▼'필립 코틀러의 미래형 마케팅' 필립 코틀러 지음/김정구 옮김/세종연구원 펴냄/260쪽 1만5000원▼
《미국 최고의 마케팅 권위자로 인정받고 있는 저자는 노스웨스턴대 켈로그경영대학원 석좌교수.》
기업의 리더나 마케팅 전문가들을 위한 미래형 마케팅 전략 안내서. 마케팅을 통해 기업의 비전을 어떻게 성취하고 경쟁력있는 기업으로 육성해나갈 것인지 등을 구체적인 사례를 통해 보여준다.
이 책에서 말하는 미래형 마케팅의 기본은 상품중심이 아닌 시장중심 고객중심의 마케팅.저자는 이같은 생각을 바탕으로 기업 리더들이 버려야할 잘못된 마케팅관, 마케팅을 통해 가치를 창조하는 방법, 마케팅의 성과를 평가하고 통제하는 방법, 그리고 사이버시장에서의 성공적인 마케팅 전략 등을 소개하고 있다.
새로운 e마케팅시대에 걸맞는 전략, 즉 사이버시장에서의 마케팅 전략의 경우, 저자는 △고객의 데이터베이스를 구축하고 적극적으로 관리할 것 △회사가 인터넷의 장점을 이용할 방법에 대해 명확한 컨셉을 개발할 것 △고객의 질의에 빠르게 대응할 것 등을 권한다. 그리고 비자카드 회사가 인터넷을 통해 현금지급기의 위치를 알려주는 사례를 좋은 본보기로 소개하고 있다.
중간 중간에 ‘생각해 볼 문제들’ 코너를 마련해 마케팅 실무자들이 경영자를 어떻게 도울 것인지에 관해 고민해 볼 기회도 제공한다.
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