◆ 총평
이번 평가대상은 소프트웨어 정보사이트. ‘투카우즈’는 인터넷 초기부터 전세계적인 네트웍을 자랑하며 서비스를 해 온 세계 최고수준의 사이트다.
반면 ‘보물섬’은 시기적으로는 ‘투카우즈’에 비해 많이 늦게 서비스를 시작했으나 투카우즈에 비해 전혀 손색이 없는 것으로 분석됐다.
컨텐츠면에서 보물섬은 출발이 늦었으나 투카우즈에 비해 뒤떨어지지 않는다. 특히 사용자편의성에서는 오히려 투카우즈에 앞선다는 게 평가단의 의견이었다.
투카우즈가 단순히 소프트웨어를 다운로드 받는 사이트라면 보물섬은 커뮤니티 요소를 가미,사용자의 자발적인 참여를 유도하고 있다는 점이 두드러진다. 네티즌들의 활동 자체가 정보로 저장되어 활용되고 있다는 것.
투카우즈의 경우 서비스 기간이 오래된 만큼 전세계적 네트워크를 구성하고 미러 사이트를 통해 정보를 제공하고 있다.
투카우즈는 사용자가 가장 빠르게 소프트웨어를 다운로드 받을 수 있도록 한 점과 PDA(PalmOS, WinCE) 등 최신 분야의 소프트웨어 다운로드 관련 항목을 따로 만들어 관리하는 면에서 좋은 평가를 받았다.
보물섬의 경우 예전에는 투카우즈와 마찬가지로 자료실 중심의 서비스를 제공했지만 현재는 자료실 외에 자료 활용, 평가 및 관련 커뮤니티 활동을 할 수 있는 공간을 마련해 주고 있다.
보물섬은 ‘초보마당’을 통해 자료실, 활용/이슈/칼럼/뉴스 등의 정보를 초보자 눈높이에 맞춰 제공하고 있다. 특히 홍언니라는 사이버 가이드를 통해 초보자들이 질문하면 답변 및 조언을 해주는 서비스가 눈길을 끈다.
▼항목별 채점표▼
보물섬
투카우즈
사용자편의성
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접속속도
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컨텐츠
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디자인&UI
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◆ 컨텐츠
△보물섬
PC(윈도우), 리눅스, 드라이버, 유형별, 테마별로 크게 5가지 카테고리를 가지고 있으며 하위메뉴에서 카테고리를 상세하게 나눠 정보를 제공하고 있다. 전체적으로는 투카우즈에 비해 좀더 자세하게 접근을 하고 있다는 평이다.
자료실 외에 컴퓨터 활용, 이슈/칼럼, 뉴스, 초보마당 등 커뮤니티 서비스와 활용 정보를 제공하고 있다.
컴퓨터 활용 메뉴에서는 특정 소프트웨어의 심층적인 활용법, 같은 유형의 소프트웨어들에 대한 비교와 분석, 컴퓨터를 제대로 사용하기 위한 연재기사 등 심도 있는 글들이 제공된다. 이 메뉴에 올려진 글들은 다른 곳에서 보기 힘들고 차별화 된 정보라는 평가를 받았다.
이슈/칼럼은 컴퓨터와 인터넷의 화두, 한 번쯤 생각해 봐야 하는 문제점들을 짚어보는 곳으로 보물섬을 운영하는 창고지기들이 직접 칼럼 집필자로 활동하고 있다.
보물섬은 이메일 잡지인 ‘보물매거진’을 통해 이용자에게 정보를 제공하고 있다. 보물매거진은 보물섬만의 독특한 이메일 잡지 서비스로 1997년부터 지금까지 200호를 넘겨 발행됐다. 이메일을 통해 발송되는 보물매거진은 보물섬 사이트에 등록된 내용을 자신의 하드디스크에 깔끔하게 보관할 수 있도록 첨부파일 서비스를 제공한다.
△투카우즈
투카우즈는 18가지 카테고리에서 다운로드를 받을 수 있게 구성돼 있다. 카테고리 구분을 운영체제(O/S)나 테마별로 구분해 많은 자료와 정보를 제공하고 있다. 부가적으로 쿨 스터프 (Cool Stuff)나 툴 박스 (Toolbox)를 통해 정보를 제공하고 있으며 ‘쇼핑’을 통해 직접 전자상거래를 할 수 있는 메뉴가 제공되고 있다.
사이트 성격상 계속적인 업데이트가 불가피한 사이트이며 내용의 신속성이 투카우즈가 성공하기 위한 가장 중요한 요소 중 하나다. 투카우즈는 최신정보 전달에 충분히 부응하고 있는 편이라는 평가를 받았다.
◆ 정보분류
평가단은 두 사이트 모두 소프트웨어 다운로드를 주로 하고 있기 때문에 자료를 어떻게 분류하고 있느냐 하는 문제는 그 사이트의 컨텐츠 서비스를 평가하는 중요한 잣대가 된다고 보았다.
△보물섬
보물섬은 최신자료, 유형별(필수, 초보, 국산 등) 자료실, 테마 자료실 등 사용자 중심의 분류를 하고 있어 좋은 반응을 얻었다.
특히 평가단의 높은 점수를 받은 것은 테마 자료실.
예를 들어 ‘밸런타인’ 자료실에서는 밸런타인데이와 관련된 소프트웨어를 한자리에서 다운로드 받을 수 있어 ‘뛰어난 아이디어'라 는 평가를 받았다.
△투카우즈
투카우즈는 사용자 중심이 아닌 자료 중심으로 분류하고 있으며 OS라는 큰 축을 중심으로 자료를 일차적으로 구분하고 이하 알파벳순 검색, 평가순위별 참조, 분야별 구분 등으로 자료를 찾아갈 수 있게 해놓았다.
◆ 디자인
양 사이트 모두 편리한 네비게이션 구조와 심플한 디자인을 갖추고 있다.
이번에 사이트 평가에 참여한 사람들은 ‘자료 사이트’라는 특성을 고려해 디자인 감각이나 창조적인 요소보다 카테고리 분류 및 자료를 좀 더 쉽게 찾을 수 있도록 도와주는 편리함 등 기능적인 요소에 중점을 두고 살펴보았다.
△보물섬
보물섬은 군더더기 없는 디자인과 사용하기 편리한 레이아웃이 일품이며 디자인적인 면에서 봤을 경우에도 점수를 많이 주고 싶은 사이트라는 좋은 평가를 받았다
보물섬은 자료에 대한 카테고리 분류가 잘되어 있고 잘 정리된 부연설명을 제공해 사용자가 원하는 자료를 찾기 쉽게 도와준다.
게다가 자료에 대한 설명을 작성한 사람의 이름을 표기하고 있어 친밀한 느낌까지 준다는 평가자도 있었다.
△투카우즈
투카우즈도 역시 편리한 네비게이션 및 편리한 검색이 돋보인다.
하지만 배너의 위치와 크기 등을 신경 쓰지 않은 듯한 점이 아쉽다는 반응이었다.
카테고리마다 고유한 색채 개념을 가지고 가는 점은 재미있는 요소라는 평을 받았다.
그러나 색깔이 지나치게 화려한데다 상단에 번쩍거리는 배너들 때문에 사이트가 ‘야하다’라는 반응도 나왔다.
1) 칼라
△보물섬
채도와 명도를 많이 뺀 파랑을 상단의 주요메뉴에 사용했고 옅은 회색은 왼쪽의 옵션 및 기타 메뉴를 표현하는데 쓰고 있다.
상단의 주요메뉴를 표현한 무채색에 가까운 흐린 파랑은 자칫 흐릿하고 복잡한 느낌을 줄 수도 있지만 비슷한 무채색 계열인 검정색 테두리를 둘러 놓아 주요메뉴를 부각시켜주고 있다.
△투카우즈
약간의 보라색이 섞인 파랑이 주요 색이며 각각의 카테고리별로 다른 색을 쓰고 있다.
각 카테고리별로 채도가 높은 색을 주로 쓰고 있는데다 상단에 많은 배너들이 번쩍거리고 있어서 복잡한 느낌을 주는 것이 아쉽다는 지적이 많았다.
2) 레이아웃
△보물섬
전체적으로 군더더기 없는 깔끔한 레이아웃을 가지고 있다.
상단의 주요메뉴는 아이콘으로 처리했으며 본문 내용은 테이블 태그를 적절히 이용해 깔끔하게 편집했다.
주로 텍스트 위주로 레이아웃을 구성했으며 해당 컨텐츠에 맞는 이미지 컷을 적절히 사용하고 있다. 전체적으로 이미지를 이용한 버튼 및 그래픽 사용은 절제되어 있다.
△투카우즈
각 페이지별로 가로 길이가 달라 통일감이 없어 혼란스러운 점이 아쉽다는 지적을 받았으며 배너광고의 남용이 가장 큰 문제점으로 지적됐다.
3)기타그래픽
△보물섬
전체적으로 이미지 및 그래픽의 사용을 절제하고 있다.
대신 포인트를 주어야 할 내용 (타이틀 및 해당 자료의 사이즈, OS환경 등)은 오렌지, 녹색 등의 색을 이용해 포인트를 주고 있다.
초보자를 위한 가이드인 ‘홍언니에게 물어봐’ 란 코너에서는 캐릭터를 사용한 점이 돋보였다.
△투카우즈
투카우즈도 이미지나 그래픽 사용을 거의 하지 않고 있다.
해당 자료의 대표 이미지 외에 페이지의 레이아웃을 위한 별도의 그래픽 요소는 거의 사용되지 않았다.
4) 유저 인터페이스
△보물섬
주요 메뉴는 상단에 위치하고 있으며 메뉴로 들어간 뒤 자신의 위치도 쉽게 확인할 수 있다.원하는 메뉴로 이동하는 것도 쉽다.
또 각 페이지별로 거의 비슷한 레이아웃 구조를 갖고 있기 때문에 사용자가 쉽게 사이트의 구조에 익숙해지게 되며 사용하기 편리하다.
△투카우즈
네비게이션은 별 문제없이 무난하다는 평을 받았다.
왼쪽에서는 전체 메뉴 구조를 볼 수 있으며 현재 페이지는 상단에서 확인할 수 있다.
상단에 자료 카테고리별로 검색을 할 수 있는 장치가 마련되어 있다. 고정적인 네비게이션 구조를 도입해 안정적인 서핑을 할 수 있도록 도와준다.
◆ 플랫폼
△보물섬
OS : Solaris/Linux Web Server : Netscape Enterprise / Apache
△투카우즈
OS : Linux Server : Apache
◆ 속도
투카우즈는 국가별 사이트 및 미러 사이트를 선택해 다운로드 받을 수 있도록 하고 있어 이론적으로는 빠른 속도를 낼 수 있다.
하지만 투카우즈의 ?嚥?페이지 사이즈에 비해서 로딩 시간이 상당히 오래 걸리고 있다. 아무리 좋은 컨텐츠라 해도 느린 속도를 참아내는 네티즌들은 거의 없다. 좋은 컨텐츠 서비스와 함께 빠른 로딩속도를 위해 노력해야 할 것이다.
하지만 전체 속도는 투카우즈가 보물섬에 비해서 빠른 편이다.
△보물섬 페이지 사이즈: 128332 bytes
△투카우즈 페이지 사이즈 : 52003 bytes
조사 사이트 :
http://www.netcraft.com
http://websitegarage.netscape.com
http://www.netmechanic.com
◆ 사용자 편의성
△보물섬
메인 메뉴를 통해 자료실 외에 다른 정보들도 쉽게 이용할 수 있다. 상단에 메인 메뉴를 구성해 놓고 있으며 서브 메뉴들은 왼쪽 아래에 위치시켜 쉽게 이용 할 수 있다.
자신이 어디에 있는지를 메인 메뉴 바로 밑에 파란 바탕으로 쉽게 눈에 띄게 보여주고 있어 이용하기 편하다.
많은 정보를 제공하고 있어 전체적으로 포털의 이미지를 느끼게 하고 있지만 체계적이고 적절한 구성을 통해 정보를 제공하고 있다는 평을 받았다.
△투카우즈
다운로드 카테고리를 선택한 뒤에 운영체제나 테마별 내용을 선택하고 들어가면 2단계 절차를 통해 가까운 나라와 나라별 미러(Mirror) 사이트를 선택해 소프트웨어를 다운 받도록 하고 있다.
이 과정을 단순화하고 쿠키나 섹션 기능을 강화해 한번만 과정을 밟으면 다음부터는 자동으로 인식해 처리할 수 있는 기능이 있으면 좀더 효과적인 사이트로 평가 받을 수 있을 것이란 의견이 많았다.
서비스를 이용하는데 필요한 가이드를 FAQ나 튜토리얼을 통해 잘 정리해 제공하고 있다.
상단의 소프트웨어를 검색할 수 있는 기능을 빼놓고는 투카우즈 다운로드 카테고리를 선택한 뒤 나라와 미러 사이트를 선택해 정보를 찾게 되는 방식으로 전체가 구성되어 있어 몇 번 이용을 하다 보면 쉽게 서비스를 이용할 수 있다.
◆ 장점
△보물섬
보물섬은 각 프로그램별 평가 및 리뷰 정보를 자세히 제공하고 있어 이용자로 하여금 충분한 정보를 얻은 뒤 이용할 수 있도록 도와주고 있다. 양보다는 질적인 면에서 보물섬이 우수한 평가를 받을 수 있다.
초보 사용자를 위한 배려가 돋보인다. 배포 전문 사이트로서의 이미지는 다소 약해질 수 있지만 초보자를 위한 각종 컨텐츠를 제공하고 있다.
보물섬은 추천자료 및 장르별 순위정보를 제공하고 있어 정보의 유용성을 쉽게 파악할 수 있다.
전문가나 패널을 통해 비슷한 소프트웨어를 벤치마킹 한 뒤 리뷰를 제공하고 있다.
보물섬의 경우 각 소프트웨어의 정보를 종합평가, 인터페이스, 지원옵션, 지원기능, 공개여부, 파일크기, 정품가격 등으로 나눠 보여준다.
그리고 사용해 본 이용자로부터 의견이나 피드백(Feed Back)을 주고 받을 수 있다는 점도 돋보인다.
△투카우즈
전세계에 깔린 수많은 미러 사이트를 통해 지역별 선택 다운로드가 가능하다. 우리나라만 하더라도 4 개 사이트에서 투카우즈의 자료를 업데이트 하고 있다. (데이콤,신비로,중앙대,하이텔,PSInet.)
투카우즈는 새롭게 출시되는 셰어웨어 / 프리웨어 / 데모버전 프로그램들이 전세계로 배포되는 주요 채널 중 하나다. 때문에 방대한 분량의 소프트웨어를 가지고 있으며 다루는 카테고리 역시 PDA 를 포함해 대부분의 소프트웨어들을 다루고있다
투카우즈는 젖소 이미지를 이용해 소프트웨어의 신뢰성을 나타내고 있다. 그래서 젖소 이미지가 많을수록 더 가치 있는 소프트웨어라는 것을 직관적으로 알 수 있게 해준다.
◆ 단점
△보물섬
카테고리 및 자료들이 인기 분야의 대중적인 것에 한정되어 있다.
많은 정보를 제공하고 있지만 초보마당에 글을 올리거나 읽을 때는 로그인을 해야 서비스를 이용할 수 있다. 회원가입을 서비스 이용의 전제로 하고 있다는 점이 단점으로 지적됐다.
△투카우즈
다운 받기 위해 특정 카테고리를 선택하면 두 가지 단계를 무조건 거쳐야 한다. 즉 나라를 선택하는 단계(Choose a Region)와 그 나라별 미러 사이트를 선택하는 단계(Choose A Mirror)를 거쳐야 하는 불편함이 있다.
한번 나라와 미러 사이트 선택을 했으면 다른 카테고리를 선택했을 때 이전에 선택했던 나라나 미러 사이트가 없을 때만 위의 단계를 밟는 기능이 추가되어야 한다.
◆ 비교사이트 바로 가기
△ 보물섬(www.bomul.com)
△ 투카우즈(www.tucows.com)
임익철(ic.lim@intel.com 인텔코리아):비즈니스 수익모델부문
윤현주(hussey@dreamwiz.com 나크테크):디자인부문
김관영(netsblue@dext.net 덱스트):시스템 보안부문
한동환(ace@webmania.co.kr 웹매니아):사이트 총괄
임현민(kevin@decacom.com데카커뮤니케이션즈):기획 및 기술
박소영(simba@digital-online.co.kr 디지탈온라인):디자인
허지영(creamros@donga.com 동아닷컴):사이트 총괄 및 기획