손해보험회사들이 판매하는 ‘통합 보험’이 인기몰이를 하고 있다.
통합 보험은 암보험 배상책임보험 자동차보험 상해보험 화재보험 등 각종 개별보험이 보장하는 내용을 하나의 상품으로 묶어 놓은 상품. 따라서 통합 보험에 가입하면 자신에 맞는 보장 내용을 일일이 따져 보험에 가입하는 불편을 덜 수 있다.
통합 보험은 대체로 가입자의 처지에 맞는 담보만을 순수 보장성으로 선택해 가입할 수 있다. 보험사 권유로 마지못해 드는 특약에 가입하지 않아도 된다. 따라서 보험료 부담을 줄일 수 있다.
예컨대 4인 가족이 부부의 종신보험과 암보험, 건강보험, 어린이보험을 각각 가입할 때는 월 45만원가량의 보험료가 든다. 반면 S사의 통합보험에 가입할 경우 35만원의 보험료로 같은 내용을 보장받을 수 있다.
통합 보험은 한 명의 전담 관리자가 고객의 모든 위험을 통합 관리하기 때문에 보장내용을 손쉽게 파악할 수 있다. 또 한 번의 보험금 청구로 지급받을 수 있는 모든 보험금을 한꺼번에 받게 된다. 여러 보험사에 ‘어떤 항목들에 해당돼 보험료를 얼마나 받을 수 있는지’를 일일이 확인하고 보험금을 청구해야 하는 번거로움을 피할 수 있다.
삼성화재가 지난해 12월부터 팔고 있는 ‘무배당 삼성슈퍼보험’의 경우 상해 및 질병 관련 25종, 자동차 관련 17종, 화재 및 배상책임 관련 11종 등 총 53개의 보장성 담보로 이뤄져 있다. 보험 계약기간 중 결혼, 출산, 주택 및 자동차 구입 등 생활 변화에 맞춰 매년 보장내용을 추가하거나 변경할 수 있다. 피보험자 범위는 본인과 배우자 자녀 부모 처부모 등 가족 구성원 전원으로 확대됐다.
통합 보험은 최근 온라인 자동차보험 및 방카쉬랑스의 약진으로 위기를 느낀 대형 손해보험회사들이 잇달아 내놓았다.
‘무배당 삼성슈퍼보험’은 판매량이 매월 50% 이상 급신장하는 기록을 세우면서 7월 말 현재 3만8000여건, 총 128억원의 판매 실적을 올렸다.
올 4월 출시된 동부화재의 ‘컨버전스보험’은 7월 말까지 9314건, 14억9000만원의 판매액을 기록했다.
5월 시판된 동양화재의 ‘웰스라이프보험’은 같은 기간 4123건을 판매했으며 6월에 선보인 LG화재의 ‘LG웰빙보험’도 1096건의 실적을 거뒀다. 현대해상은 8월 중순부터 ‘행복을 다 모은 보험’을 팔고 있다.
손해보험회사들은 고객 서비스의 질을 높이기 위해 전문 판매조직을 양성하고 있다.
삼성화재와 동부화재는 각각 5000명과 2300명의 판매 전문인력을 확보하고 있다. LG화재와 동양화재도 각각 1500명과 2000명의 판매인력을 양성했다.
손해보험 통합보험 상품손보사상품특징동양화재
1566-7711웰스 라이프보험-상해 질병 화재 배상책임 의료비 등 일반보험 보장 대상까지 보장 범위 확대
-국외여행이나 군 복무중 위험도 보장하며 가족 개념을 사위와 며느리까지 확대
-여유자금을 자유롭게 추가 납입할 수 있는 특약 신설
-보험료 미납 등으로 발생할 수 있는 계약 실효 방지
삼성화재
1588-5114슈퍼보험-상해 및 질병 관련 25종, 자동차 관련 17종, 화재 및 배상책임 11종 위험 보장
-화재보험의 경우 보험 가입 금액 안에서 전액 손실 보장
-일상생활 배상책임은 세대원 전체로 피보험자 범위 확대
-결혼, 출산, 주택 및 자동차 구입 등 생활의 변화에 따라 보장내용 조정 가능현대해상
1588-5656행복을다모은보험-상해 운전자 질병 화재 의료 자동차보험 등을 한 상품으로 통합관리
-재물 담보 및 배상책임 담보 가입 대상을 점포 등 일반물건으로 확대
-신생아 담보, 선천이상수술 등 자녀만을 위한 담보특약 강화
-골절화상 식중독 장기이식수술 등 특화 담보LG화재
1544-0114웰빙보험-자동차 장기 일반보험을 하나의 상품으로 담보
-고객의 인생주기에 따른 재설계와 일생 관리가 가능
-개인 및 세대 구성원 전부의 보장 설계가 가능
-의료서비스 부문 확대 신설하고 가입 고객 가족에게 전문 주치의와 담당 간호사를 배정하며 문진서비스 무료 제공
-존스홉킨스, UCLA 메디컬센터 등 해외 유수병원의 전문의 2차소견 서비스 제공동부화재
1588-0100컨버전스보험-신체 위험 32개, 생활 위험 38개 등 70개 위험 보장
-계약자가 여유자금이 생겼을 때 수시로 보험료 납입 가능
-특별조건부 특약으로 지금까지 보험 가입이 어려웠던 병력보유자도 가입 가능
-진료 및 검진예약 대행과 스포츠센터, 방문검진, 제대혈 할인 혜택 제공자료:손해보험협회
이철용기자 lcy@donga.com