경기 부천시는 시민을 위한 서비스를 강화하고 행정 절차를 효율화하기 위한 ‘328개 개선 과제’를 선정해 추진하기로 했다고 18일 밝혔다.
시는 최근 7개 국(局)별로 올해 개선해야 할 행정 과제를 공모해 ‘대민 서비스 분야’ 137건과 ‘행정 간소화 분야’ 191건을 채택했다.
총무국은 4월부터 시와 3개 구, 주민자치센터에서 실시하는 각종 교양강좌와 체험학습, 공연 등을 인터넷과 휴대전화로 예약하고 신청하는 통합시스템을 운영한다.
또 통장 선거에 따른 주민 갈등이 빚어진다는 판단에 따라 통장의 임기를 2년에서 3년으로 늘리는 등 통·반장 제도를 개선하기로 했다.
기획재정국은 시의 행정과 현안에 대한 시민과 전문가의 의견을 수렴하기 위해 ‘부천포럼’을 설치한다.
매달 열리는 포럼에서는 문화 환경 복지 경제 등 6개 분야에 대한 시의 정책을 평가하고 대안을 모색하게 된다.
각종 세금과 과태료에 대한 정보를 제공하는 통합 체납정보시스템도 5월부터 운영한다.
경제문화국은 중소기업에 지원하는 육성자금의 상환 기간을 업체의 형편에 맞게 조정하는 방안을 추진하기로 했다.
현재 자금 상환 방식은 대부분 1년 거치 2년 상환(연리 2.5%) 조건이지만 2년 거치 2년 상환(연리 1.7∼2.1%)으로 다양화하기로 했다.
부실 운영이라는 지적을 받고 있는 영상문화단지 내 판타스틱 스튜디오에 대해서는 낡은 시설물을 철거하는 등 리모델링 사업을 벌인다.
주민생활지원국은 3만 명이 넘는 장애인을 위한 맞춤형 서비스를 제공하기 위해 장애복지카드를 발급할 때 등급에 맞는 안내문을 제작해 보급하기로 했다.
국민기초생활수급자와 같은 저소득층이 전기요금과 TV 수신료를 할인받는 과정이 번거롭다는 지적에 따라 주민자치센터에서 일괄 접수해 해당기관에 신청하는 제도도 도입한다.
시 관계자는 “복잡한 규제로 시민 생활과 기업 활동이 제약을 받고 있어 개선 과제를 추진하는 것”이라고 밝혔다.
황금천 기자 kchwang@donga.com