대구 중구 서비스 실시
“이제 문자로 민원 신청하세요.”
대구 중구는 이동민원신고 서비스를 실시한다고 14일 밝혔다. 이 서비스는 주민들이 직접 구청을 방문하거나 인터넷에 접속해야 하는 번거로움 없이 휴대전화를 이용해 실시간으로 민원을 신청할 수 있다. 서비스 분야는 주민 여론조사를 비롯해 쓰레기 무단투기 신고, 불법 광고물 신고, 불법주차 신고, 공공시설 훼손 신고 등이며 정보 이용료 없이 문자전송 요금만 부담하면 된다. 서비스 이용은 개인 휴대전화로 민원 내용을 문자로 작성하고 관련 사진을 첨부한 후 ‘#11102000’으로 전송하면 된다. 중구는 이동민원 신고가 들어오면 처리결과를 민원인에게 문자로 통보해 준다.
장영훈 기자 jang@donga.com