소셜커머스 업체 쿠팡은 고객의 개인정보를 외부 노출로부터 안전하게 보호하기 위해 ‘안심번호 서비스’를 제공한다.
상품 주문 고객의 실제 전화번호 대신 가상의 전화번호를 부여해 판매자와 택배사가 사용하도록 하는 서비스다. 이 서비스를 이용하면 상품 구매에서 배송까지 고객의 개인정보는 외부에 일체 노출되지 않는다.
쿠팡의 배송상품을 구입하는 모든 고객은 별도의 신청 절차 없이 무료로 안심번호를 사용할 수 있으며 상품 배송이 완료되면 부여된 안심번호는 자동으로 해지된다.