“직업 쇼핑하듯 면접 온 사람, 척보면 압니다”
경기 파주시 파주읍에 있는 디지텍시스템스 본사에서 직원들이 회사에서 만든 태블릿PC용 터치스크린패널(TSP)을 보며 이야기하고 있다. 파주=장승윤 기자 tomato99@donga.com
이달 2일 경기 파주시 파주읍 디지텍시스템스 본사에서 만난 이철호 인사팀장은 채용 시 주의사항을 묻는 질문에 중소기업 인사담당자의 애로사항을 먼저 얘기했다. 이 팀장은 회사에서 일하겠다는 강한 의지 없이 단순히 경험 삼아 면접을 보러 온 구직자가 많아 이를 추려내는 일이 쉽지 않다고 말했다. 국내 대기업의 1차 협력사임에도 직원 채용이 쉽지 않다는 설명이었다.
○ 급할수록 기본을 갖춰라
구직자들을 위한 조언을 묻는 질문에 이 팀장은 경쟁이 치열해질수록 기본적인 자세를 바로잡는 것이 중요하다고 강조했다. 대표적인 예로 목소리를 꼽았다. 이 팀장은 “목소리는 구직자의 인성과 열정을 보여주는 기본 수단”이라며 “면접은 회사와 구직자가 처음으로 직접 대면하는 자리인 만큼 지원자의 목소리부터 단어, 어미(語尾)까지 하나하나 세심하게 보게 된다”고 말했다.
회사의 비전, 연혁 등 기본적인 사항을 사전에 숙지하는 것도 중요하다고 귀띔했다. 이 팀장은 “인터넷 검색으로 간단하게 찾아볼 수 있는 회사 정보를 몰라 면접 과정에서 감점을 받는 지원자도 많다”며 “면접관 입장에서 구직자들의 기본적인 성의를 알아볼 수 있는 질문을 자주 하게 된다”고 설명했다.
경력 사원의 경우 잦은 이직은 구직자로서 독이 될 수 있다고 강조했다. 이 팀장은 “이직이 잦은 구직자는 채용해도 결국 회사를 금방 떠날 것 같아 채용을 꺼리게 된다”며 “사회생활 초반부터 자신의 커리어 관리를 신중하게 할 필요가 있다”고 말했다.
현재 60∼70% 수준인 경력직 채용 비율도 향후 30%대로 낮춘다는 방침이다. 사업 초기 경력직 직원들을 통해 회사의 기술력 강화에 주안점을 뒀다면 이제는 대졸 신입사원들을 키워서 TSP 업계 전체를 키우겠다는 뜻이다. 디지텍시스템스는 직원들의 교육을 위해 인근에 있는 두원공대 파주캠퍼스 등 외부기관의 도움도 받고 있다. 2008년에는 파주시에 생산 공장을 지으면서 600여 명을 수용할 수 있는 직원 기숙사를 짓기도 했다.
디지텍시스템스는 올해 매출을 전년 대비 30% 늘린다는 목표를 세웠다. 노트북 대신 태블릿PC를 사용하는 고객들이 늘면서 TSP 시장도 고속 성장할 것으로 전망하고 있다. 디지텍시스템스는 현재 베트남에 생산 공장을 세우는 방안도 추진하고 있다. 정희군 사장은 “세상의 모든 버튼을 터치 패드로 바꾸겠다는 일념하에 함께 일할 인재들의 도전을 기다리겠다”고 말했다.
파주=강홍구 기자 windup@donga.com
▼ 소통-창의 중시 기업문화… 5년간 年평균 52% 성장 ▼
스마트폰과 태블릿PC 시장의 확대로 향후 터치스크린패널(TSP) 시장의 가파른 성장세가 예상된다. 시장조사기관 디스플레이뱅크에 따르면 2015년 전 세계 TSP 시장 규모는 200억 달러에 달할 것으로 전망된다. 우리나라는 일찌감치 세계 디스플레이 시장을 평정했지만 초기 스마트기기에 대한 대응이 늦어져 TSP 시장에서는 대만, 일본 등에 밀려 5위권을 유지하고 있다. 선두권에서 밀려난 주된 원인은 핵심소재와 양산기술의 개발 부진이다.
우리나라 TSP 산업의 약점을 성공적으로 극복해낸 기업이 디지텍시스템스다. 과거 노동집약적 산업으로 여겨져 왔던 정전용량방식 TSP 산업의 한계를 딛고 업계 최초로 자체 기술 개발과 자동화설비 도입으로 대량생산 및 안정적인 품질을 구현했다.
세계 1위 터치 솔루션 전문기업이라는 목표 아래 최근 5년간 연평균 52%의 높은 성장세를 보여왔다. 미래 지속 성장을 위해 플렉시블 TSP에 사용되는 소재 개발에도 박차를 가하고 있다.
사람, 원칙, 현장, 성과 등 4대 핵심가치와 혁신전략을 바탕으로 소통과 창의를 중시하는 기업문화를 구축하고 있으며 시장의 변화 추세에 적절히 대응할 수 있도록 조직을 효율적으로 가동하는 것도 이 회사의 장점이다.
강병희 딜로이트안진 이사