메르세데스벤츠코리아가 수원 서비스센터를 확장이전 했다.
11일 벤츠코리아에 따르면 이번 서비스센터에서는 국내 최초로 고객이 서비스를 직접 선택할 수 있도록 옵션화한 ‘마이 서비스(My Service)’가 시행된다. 마이 서비스는 고객 니즈에 따라 보다 편리하고 효율적으로 차량 유지 관리를 할 수 있도록 하기 위해 벤츠가 세계 최초로 선보이고 있는 고객 맞춤 서비스이다.
국내에는 합리적인 비용을 선호하는 고객을 위한 이코노믹 옵션, 프라이빗한 대기 공간과 상담을 제공하고 예약 방문 시 무료세차 서비스를 제공하는 라운지 옵션, 바쁜 고객을 위한 스피드 옵션, 그리고 고객의 편의성 제공을 위한 픽업과 딜리버리 옵션까지 총 4가지 고객 맞춤 서비스를 제공할 예정이다.
한편 수원 서비스센터는 총 34개의 일반수리 작업장과 전문 판금∙도장 작업장, 최신식 도장부스 및 자동엔진오일 공급장치 등 최신 친환경 서비스 인프라를 갖췄다.
정진수 동아닷컴 기자 brjeans@donga.com