은행-카드사 첫 포괄적 업무협약… 서비스 質 개선-영업망 확보 ‘윈윈’
박종복 SC은행장(왼쪽)과 원기찬 삼성카드 대표이사가 17일 서울 소공동 웨스틴조선호텔에서 포괄적 업무협약을 맺은 뒤 악수하고 있다. SC은행 제공
SC은행과 삼성카드는 17일 이 같은 내용을 담은 상품 개발과 마케팅에 관한 포괄적 업무협약을 체결했다고 밝혔다. 이번 협약에 따라 4월 중순부터 SC은행은 삼성카드와 공동으로 개발한 신용카드와 체크카드를 발급하고 삼성카드는 고객 관리 등을 담당한다. 이들 회사가 출시하는 카드는 SC은행 지점과 소규모 영업점인 ‘뱅크샵’에서 발급받을 수 있다. 또 양사에 적립된 포인트도 SC은행과 삼성카드의 모든 포인트 제휴 가맹점에서 사용할 수 있게 된다.
SC은행은 이번 협약을 계기로 그동안 고소득층을 주된 대상으로 한 영업 관행에서 벗어나 삼성카드가 보유한 고객 빅데이터를 토대로 다양한 고객층에 맞춤형 카드를 출시한다는 계획이다. 삼성카드는 외국계인 SC은행의 해외 점포를 네트워크로 삼아 해외 진출의 발판을 마련했다.
황성호 기자 hsh0330@donga.com