30일 밤 평택 지난뒤 천안역까지
승객들, 고객센터에 알렸지만 파업으로 바쁜 승무원에 연락안돼
무궁화호 열차가 출입문이 열린 채 10여 분 동안 운행하는 사고가 발생했다.
31일 코레일에 따르면 지난달 30일 오후 9시경 서울 용산역에서 출발해 익산으로 향하던 무궁화호 열차 5호칸 출입문이 운행 도중 열렸다. 이 사고는 평택역을 출발하고 얼마 지나지 않은 시점에 발생했지만 열차가 다음 역인 천안역에 도착할 때까지 약 13분 동안 별다른 조치가 취해지지 않았다. 이번 사고에 따른 부상자는 없었지만 승객들은 놀란 가슴을 쓸어내려야 했다.
일부 승객들은 해당 사실을 코레일 고객센터에 알렸지만 열차 승무원에게 전달되지 않았다. 코레일 관계자는 “열차 승무원에게 무전과 개인 휴대전화를 통해 연락을 시도했지만 닿지 않았다”며 “최근 파업으로 열차 운행이 줄어든 데다 승객이 몰리는 일요일 오후여서 바빠진 승무원이 연락을 받지 못한 것 같다”고 해명했다.
강성휘 기자 yolo@donga.com