이베이코리아는 G마켓·옥션에 새 멤버십 제도를 도입한다. 새 멤버십 제도는 고객 구매등급을 3개로 나눠 운영한다. G마켓은 SVIP, VIP, FAMILY, 옥션은 VVIP, VIP, FRIEND 등급으로 분류된다. 기존 G마켓 5개, 옥션 7개 등급으로 구분했으나 3개 등급으로 축소했다. 구매등급은 고객이 사이트에 접속한 시점을 기준으로 최근 1년 간 기록한 구매건수에 따라 산정된다. 구매건수는 5개 미만(FAMILY·FRIEND), 5개 이상(VIP), 80건 이상(SVIP·VVIP)을 기준으로 등급이 나뉜다. 구매건수, 누적 구매건수, 구매금액 등을 종합해 등급을 적용했던 과거 멤버십제도와 달리 구매건수로만 등급을 산정하기에 상위등급에 대한 진입장벽이 낮아졌다는 게 회사 측 설명이다. 김소정 이베이코리아 마케팅본부장은 “자주 구매하는 고객들이 쉽게 상위 등급에 올라가 더 많은 혜택을 누릴 수 있도록 하고 유지기간도 1년으로 확대했다”고 말했다.
[스포츠동아]