"쿠션은 단순히 파운데이션을 스폰지에 담은 것이 아니라, 아모레퍼시픽만의 독보적인 기술이 집약된 또 하나의 스킨 크리에이션(skin creation)이다"
'포브스'는 이례적으로 '한국의 아모레퍼시픽은 어떻게 세계에서 가장 혁신적인 기업 중 하나가 되었나(How South Korea's Amorepacific Became One Of The World's Most Innovative Companies)'라는 제목의 심층 기사를 통해 아모레퍼시픽의 사례를 집중 조명했다. 해당 기사에서는 아모레퍼시픽의 쿠션을 최근의 혁신으로 꼽고, 아모레퍼시픽이 2008년 아이오페 에어쿠션¤을 출시한 이래 글로벌 시장에서 쿠션 화장품이라는 새로운 메이크업 제품 카테고리를 창출하며 전 세계에서 큰 인기를 얻고 있다고 설명했다.
■ 1년 365일 쿠션만 연구하는 곳
아모레퍼시픽 기술연구원 미지움 전경
아모레퍼시픽은 2015년 7월, 지난 10여 년간 집약된 쿠션 개발 노하우를 바탕으로, 기술연구원 내에 쿠션 기술만을 집중적으로 연구하는 조직인 'C-Lab(Cushion Laboratory)'을 설립한다. C-Lab에선 쿠션 뿐만 아니라 파운데이션, 프라이머, 파우더까지 다양한 제형의 메이크업 제품 개발에 강점을 가진 연구원들이 모여 쿠션 연구에 몰입하고 있으며, 고객 분석 및 상품 연구 등 기술 외 분야의 전문가들도 함께 모여 혁신적인 쿠션 제품의 개발을 위한 연구에 매진하고 있다.
쿠션의 탄생은 의외의 곳에서 시작됐다. 아모레퍼시픽 연구원의 눈에 '주차 도장'이 들어오면서부터다. 그리고 2008년, 이전엔 볼 수 없었던 새로운 제품인 스탬프(Stamp) 타입의 자외선 차단제가 탄생했다.
발포 우레탄 폼의 스펀지를 내장해 액상의 자외선 차단제를 흐르지 않도록 머금도록 했으며, 이것을 팩트형 용기에 담아 휴대성을 높인 후 전용 퍼프를 내장하여 언제 어디서든 편리하게 덧바를 수 있도록 했다. 가벼운 질감으로 고르게 펴 발리면서도 휴대가 용이하며, 사용 후 손을 씻지 않아도 되는 깔끔함 등 고객의 자외선 차단제 사용 패턴과 니즈를 최우선으로 고려한, 그 어디에서도 찾을 수 없었던 제품이었다.
특히, 쿠션으로 얇고 자연스럽고도 완벽한 피부를 구현하기 위한 핵심 기술은 바로 쿠션의 '스폰지(담지체)'에 있었다. 아모레퍼시픽은 재질과 경도, 두께, 포어(pore) 사이즈 등 스폰지가 가진 다양한 요소들을 3,600번 이상 연구하고 실험하는 치열한 노력 끝에 최적의 스폰지를 찾아 아모레퍼시픽 1세대 쿠션 제품을 완성했다.
또한 2012년 대한민국 기술대상 우수상 및 대한민국 기술혁신 경영대상 수상, 2013년 차세대 세계 일류상품 선정, 2014년 IR52 장영실상 수상 등 기술력에 있어 그랜드슬램을 달성했을 뿐만 아니라 2015년 제52회 무역의 날 금탑산업훈장 수상 등을 통해 자랑스러운 K-Beauty의 대표주자로서 인정받고 있다.
■ '쿠션의 진실'을 말한다
아모레퍼시픽 최초의 쿠션, 아이오페 에어쿠션®은 화장품 역사에 있어 하나의 새로운 유형을 창조해 낸, 현대 여성들의 화장대와 파우치 속을 점령하고 있는 대표 히트 아이템이다.
그렇다면 아모레퍼시픽의 쿠션 전문가들은 어떤 쿠션을 골라야 한다고 말할까? C-Lab 연구원들이 소개하는 세 가지 중 첫 번째는 바로 처음부터 끝까지 얇고 고르게 피부에 밀착되는 제품이다.
처음부터 끝까지 얇고 고르게 밀착되는 균일성은 그야말로 쿠션의 핵심이다. 쿠션을 갓 구매했을 때부터 거의 다 사용할 때까지 퍼프로 스펀지의 내용물을 취하는 매 순간, 피부 표현에 적당하면서도 충분한 내용물이 고르게 묻어나야 한다.
그래야 언제든 얇고 가벼우면서도 빈틈없이 피부에 밀착되어 뭉침없고 자연스러운 피부 표현을 완성할 수 있다. 뿐만 아니라 처음부터 끝까지 내용물이 고르게 묻어나기 때문에, 같은 용량을 가진 다른 쿠션들과 비교해 훨씬 오랜 기간 사용할 수 있어 경제적이라는 장점 또한 가진다.
이에 현재 아모레퍼시픽 4세대 쿠션에 적용된 '3D 담지체' 기술과 '초미립 분산' 기술은 아모레퍼시픽 쿠션 연구와 기술 진화의 결정체라고 볼 수 있다. 아모레퍼시픽은 누구나 메이크업 아티스트의 터치를 받은 것처럼 내용물이 얇고 고르게 피부에 밀착될 수 있도록 3차원으로 스폰지 표면을 성형한 '3D 담지체' 기술을 개발했다. 또한 내용물의 입자 크기를 기존 대비 30% 이상 세밀하게 축소시켜 얇고 자연스러운 피부 표현을 가능하게 하는 '초미립 분산' 기술을 개발해 이를 자사 쿠션 제품들에 적용하고 있다.
아모레퍼시픽은 '쿠션의 진실' 캠페인을 통해 최고의 쿠션을 현명하게 선택하기 위해 여성들이 꼭 체크해야 할 쿠션의 핵심 조건과 그 속에 숨은 기술들을 차례로 밝힐 예정이다.
아모레퍼시픽 쿠션에 숨겨진 혁신 기술력에 관한 자세한 이야기는 '쿠션의 진실' 사이트 (www.thetruthofcushion.com)를 통해 확인할 수 있다.