허창수 GS회장 “양질의 일자리로 사회에 희망을”

새 정부 일자리 창출에 화답
GS 밸류 크리에이션 포럼 개최… 주요 계열사 경영혁신 성과 공유

허창수 GS그룹 회장(사진)이 17일 “변화와 혁신을 통해 기업의 사회적 소명인 일자리 창출에 매진하자”고 강조했다. 새 정부의 핵심 정책과제인 일자리 창출과 관련해 민간 차원의 자발적 조력 의지를 드러낸 것이다.

허 회장은 이날 서울 강남구 GS타워에서 열린 ‘GS 밸류 크리에이션 포럼’에서 “스펙이 아닌 역량 중심의 인재 채용으로 창의적 인재에게 기회를 제공해야 한다”며 이같이 말했다. 이와 함께 “혁신을 통한 지속적인 성장으로 양질의 일자리를 많이 창출해 사회에 희망을 주는 기업이 돼야 한다”고 당부했다. 허 회장은 “한 번의 실패에 낙담하거나 과거의 성공에 안주하지 않고 끊임없이 새롭게 도전하는 열정이 필요하다”고 덧붙였다.

GS 밸류 크리에이션 포럼은 2010년부터 매년 그룹 내 계열사들끼리 경영혁신 성공 사례 및 성과를 공유하기 위해 마련한 행사다. 8회째를 맞은 올해 행사에는 허 회장을 비롯해 주요 계열사 최고경영자(CEO) 및 임원, 전략·기획·혁신·기술담당 팀장 등 300여 명이 참석했다. GS칼텍스, GS에너지, GS리테일, GS홈쇼핑 등 주요 계열사가 일선 현장에 적용한 대표적인 경영혁신 성과를 공유했다.

허 회장은 “변화와 혁신의 성과는 소수의 참여자만 공유하는 것이 아니라 전사적 역량으로 확산시키고 내재화해야 한다”고 말했다. 이어 “이는 새로운 도전을 위한 발판이 돼 조직 전체의 경쟁력을 높이는 선순환을 이룰 수 있다”고 했다.

GS리테일은 모바일 플랫폼 ‘나만의 냉장고’를 대표 혁신 사례로 소개했다. 편의점 GS25의 행사 증정품을 스마트폰 애플리케이션(앱)에 보관했다가 전국 어느 점포에서든 사용할 수 있게 한 서비스다. 도시락 예약주문 등 차별화된 서비스가 이어지면서 GS리테일 앱 회원 수는 경쟁사 대비 최대 5배 이상 증가했다. 추가 매출 효과도 1000억 원에 달했다.

GS칼텍스의 ‘여수공장 최적화를 통한 고도화시설 전환율 증가’, GS건설의 ‘대규모 단독주택용지 개발사업’, GS EPS의 ‘바이오매스 발전소 수익성 향상’도 모범 사례로 발표됐다.

허 회장은 현장의 중요성도 강조했다. 그는 “시장의 변화를 가장 먼저 감지해 내는 곳도 현장이고, 프로세스의 문제점을 가장 먼저 느끼는 곳도 현장”이라고 말했다. 이어 “최근 경영환경은 속도뿐만 아니라 방향도 예측하기 어렵다. 이럴 때일수록 고객과 시장의 트렌드를 면밀히 모니터링하고, 기존에 하지 않았던 다양한 방법으로 대응해야 할 것”이라고 당부했다.

신동진 기자 shine@donga.com