해외 누적 판매 2조원 돌파
《 검은색 정장 차림의 러시아 회사원이 동료와 차가운 도심을 걷고 있다. 잠시 후 방 안에 들어와 안경을 벗고 흰 반팔 티셔츠로 갈아입은 그는 사각 용기 안에 든 얇은 면발을 포크로 열심히 빨아들인다. 국물까지 들이켠 뒤 남성은 행복한 미소를 지으며 입맛을 다신다. 화면엔 ‘DOSHIRAK(도시락)’ 로고가 선명하게 떠오른다. 최근 러시아 현지에서 상영된 팔도 ‘도시락’의 광고다. 넓적한 사각 용기에 특유의 얇은 면발과 뜨끈한 국물. 1986년 출시돼 지난해 30주년을 맞은 팔도 ‘도시락’ 용기면은 올해 5월 기준으로 해외 누적 판매 금액이 2조 원을 돌파해 2조549억 원을 기록했다. 국내 누적 판매 금액(3450억 원)의 5.8배에 달하는 실적이다. 국내에서보다 해외에서 잘나가는 ‘도시락’ 라면. 대체 무슨 일이 벌어졌을까. 》
팔도의 사각 용기면 ‘도시락‘은 러시아에서 ‘국민 라면‘으로 통한다. 베트남, 일본 경쟁사를 제치고 현지에서 시장 점유율 60%를 차지하고 있다. 팔도 제공
도시락이 러시아로 넘어가게 된 것은 1990년대 초 부산항 보따리 상인들에서부터다. 부산항과 러시아 블라디보스토크를 오가던 상선의 선원과 보따리상 사이에서 사각형 용기면 도시락은 인기가 높았다. 원형의 다른 컵라면과 달리 사각 형태의 도시락은 기존 러시아 선원들이 사용하던 휴대용 수프 용기와 비슷했다. 흔들리는 배와 기차 안 선반에 놓고 먹기에도 편했다. 따뜻하고 칼칼한 맛은 러시아 전통 수프와 비슷했다.
러시아 소비자들은 팔도를 ‘의리를 지킨 기업’으로 기억했다. 1999년 팔도는 성장세에 힘입어 모스크바에 현지 사무소를 추가로 열었다. 2005년과 2010년 두 곳의 현지 생산 공장을 세웠다. 현재 ‘팔도’가 아닌 ‘도시락(DOSHIRAK)’이라는 법인명의 현지 회사엔 총 1000명의 직원이 근무 중이다.
도시락의 장수 비결은 끊임없는 현지화였다. 추운 날씨에 열량이 높은 마요네즈를 주요 소스로 활용하는 러시아인들은 국내 소비자들이 라면에 계란을 넣듯 도시락에 마요네즈를 뿌려 먹었다. 이에 팔도는 2012년 마요네즈 소스를 별첨한 ‘도시락 플러스’를 출시했다.
현지에서 가장 인기 있는 맛 중 하나는 ‘치킨맛’이다. 한국엔 없지만 러시아 소비자들을 겨냥해 매운맛을 줄인 치킨맛, 버섯맛, 새우맛 등이 현지에서 인기를 얻고 있다. 젓가락 문화가 없는 러시아 소비자들을 위해 2007년 2월부터는 전 제품에 포크를 넣어 출시하고 있다.
팔도는 현재 30여 개국에 도시락을 수출 중이다. 지난해 30주년을 맞아 국내에선 봉지면 제품을 내놓으면서 전년 대비 135% 매출이 신장하기도 했다. 팔도 관계자는 “러시아 시장에서 성공한 현지화 전략과 사업 영역 확대를 바탕으로 아시아, 유럽 지역으로 시장을 넓혀 나갈 것”이라고 말했다.
곽도영 기자 now@donga.com