LG전자가 스마트폰 차별화 해법으로 AI(인공지능)을 내세웠다. 26일부터 나흘간 스페인 바르셀로나에서 열리는 MWC 2018(World Mobile Congress 2018)에서 AI 기술을 집약한 신제품 ‘LG V30SThinQ’를 공개했다.
- 고객이 가장 많이 사용하는 기능에 AI 기술 접목한 ‘공감형 AI’ 내세워LG V30를 기본 플랫폼으로 하되 고객들이 스마트폰을 쓰면서 가장 편리하다고 생각하는 기능들에 AI를 적용해 휴대 편의성부터 일상생활을 편리하게 도와주는 사용 편의성까지 강화했다. 특히 스마트폰 사용자가 가장 많이 사용하는 기능을 분석해 누구나 편리하게 쓰고 싶어 하는 기능들을 중심으로 AI 기술을 접목한 ‘공감형 AI’를 탑재했다. ‘공감형 AI’는 크게 카메라 편의성을 높이는 ‘비전 AI’와 음성 인식 기능의 범위를 넓힌 ‘음성 AI’ 두 가지 주제다.
‘AI 카메라’는 카메라로 사물을 비추면 자동으로 최적의 촬영 모드를 추천한다. 이 기능은 피사체를 분석해 인물, 음식, 애완동물, 풍경, 도시, 꽃, 일출,일몰 등 8개 모드 중 하나를 추천한다. 각 모드는 화각, 색감, 반사광, 역광, 채도 등을 고려해 찍고 싶은 대상의 특징을 가장 잘 살려주는 화질을 터치 한 번으로 적용할 수 있게 해준다.
‘Q렌즈’는 사진을 찍으면 피사체의 정보, 관련 제품 쇼핑, QR 코드 분석까지 한 번에 알려준다. 예를 들어 사용자가 마음에 드는 손목시계를 촬영하면 해당 제품을 어디서 가장 싸게 구입할 수 있는지, 비슷한 제품들은 어떤 것들이 있는지도 손쉽게 알아보는 게 가능하다.
‘브라이트 카메라’는 AI 알고리즘을 이용해 촬영 환경의 어두운 정도를 분석해 기존보다 최대 2배까지 밝은 사진을 찍을 수 있게 한다. AI 알고리즘은 외부 환경의 밝기를 세밀하게 분석해 밝기를 조절한다.
LG전자는 고객들이 많이 쓰는 기능들은 스마트폰을 열지 않고도 음성으로 바로 실행할 수 있는 ‘Q보이스’도 새롭게 선보였다. 카메라, 전화, 메시지, 날씨, Q렌즈 등 주요 기능에 대해 명령어를 실행하면 스마트폰을 열지 않고도 음성으로 제어가 가능하다. 사용자는 구글 어시스턴트에서 지원하지 않는 기능들까지 제어할 수 있어 편리하다.
- 지속적 업그레이드와 AI패키지 하위 제품에도 적용 약속
LG전자는 ‘LG V30SThinQ’에서 보여준 AI 기술들을 지속적으로 업그레이드하는 것은 물론 이를 패키지化해 다른 제품으로까지 확대한다. 이는 기존 LG 스마트폰 고객들에게도 일상의 편리함과 재미를 지속적으로 제공한다는 취지다. 지속적인 사후관리는 LG 스마트폰 품질이 한 단계 올라섰음을 확인하는 자신감이기도 하다.
외신들도 ‘LG V30SThinQ’의 높은 완성도와 뛰어난 AI기술에 대해 호평했다. 미국 IT 전문매체 ‘우버기즈모’는 “LG가 기존 하드웨어는 유지하면서 LG V3SThinQ의 카메라 소프트웨어 부분을 극한으로 강화하는 창의력에 감탄했다”고 평가했다. IT 전문매체 ‘엔가젯’도 “몇번의 터치 만으로 머신러닝을 기반으로 개발된 새로운 기능인 Q렌즈와 AI 카메라를 사용할 수 있다”면서 편리한 사용자 경험을 제공한다고 강조했다. 우버기즈모는 “기존 V30 모델에서도 V30S가 품은 새로운 기능들을 사용할 수 있도록 업데이트가 이뤄질 것이라는 발표 역시 매우 좋은 소식”이라며 기존 소비자들에 대한 사후지원을 높게 평가했다.
- LG V30SThinQ 공개 이틀 후 예판 시작…2주만에 출시하며 잰걸음
LG전자는 V30SThinQ를 공개하며 사전예약 구매 고객들에게 IT관련 제품 등 다양한 혜택을 제공한다.
행동에 있어서도 한발 빨라졌다. LG전자는 공개 이틀 후인 28일부터 다음 달 8일까지 9일간 이통 3사 홈페이지를 통해 신제품 예약판매를 진행한다. 예약 구매를 한 고객들에게 ‘LG 프라엘’ 듀얼 모션 클렌저(모델명 BCJ1)나 LG 톤플러스 ‘HBS-920’중 하나를 제공한다.
또 LG전자는 LG V30SThinQ 와 LG V30S+ThinQ 사전예약 구매 고객 중 선착순 3000명에게 구글의 최신 VR 기기 데이드림 뷰를 선물한다. 고객들은 6인치 대 스마트폰 중 가장 얇고 가벼운 V30SThinQ를 결합해 편리하고 생생하게 VR 콘텐츠를 즐길 수 있다.
기존 LG V30 구매 혜택도 함께 제공해 예약 판매에 인기몰이에 속도를 낸다. 선착순 구매 고객 5000 명에게 색상 별 케이스, 투명 젤리케이스, 액정 강화필름 등 전용 액세서리 3종 패키지를 증정한다. 또 LG전자 정수기, 공기청정기 등 건강관리가전 2종의 렌탈료 특별 할인 혜택, 고해상도 음원 전문 업체 그루버스의 MQA(Master Quality Authenticated) 전용관 4월까지 무료 이용, 리듬 게임 ‘비트 피버(Beat fever)’의 10만 원 상당 아이템 무료 제공 등 구매 혜택도 다양하다.
이 같은 AI 강화 기조는 앞으로도 지속될 전망이다. LG전자 황정환 MC사업본부장은 MWC에서 스마트폰 인공지능(AI)도 단순 맞춤형 방식을 넘어서 스스로 주인의 마음을 이해해 개인화된 기능과 정보를 제공하는 ‘초(超) 개인화 AI’로 계속해서 발전시켜 나간다는 계획을 발표했다. 또 플랫폼화를 통해 제품 완성도를 높이는데 집중할 것이라고 강조했다.
LG전자는 스마트폰 분야에서 AI 기술을 선도해 LG전자 스마트폰에 대한 신뢰를 빠른 시간 내 완전히 회복한다는 계획이다.