히어링허브, 300종이 넘는 보청기 중 자신에게 적합한 제품 찾아야
“진작 할 걸. 해보니 다른 걸 알겠네요.”
A 씨(73세·남)는 몇 년 전 보청기를 구입했으나 기대만큼의 효과를 보지 못했다. 울림현상과 더불어 피드백 현상 등으로 착용을 한 날보다 하지 않은 날이 더 많았다. 보청기에 대한 불신으로 가득했던 A 씨는 최근 보청기를 재구입하게 되면서 그간 가지고 있던 편견을 버릴 수 있었다. 체계적인 과정 아래 보청기 선정과 관리까지 진행을 해보니 울림현상이나 잡음 없이 깨끗한 청취가 가능해진 것. 잊어버렸던 대화의 즐거움을 다시 찾았다는 A 씨는 앞으로 난청 탓에 하지 못했던 다양한 일들에 도전할 예정이다.
난청으로 고통 받는 사람이 증가하고 있다. 국민건강보험공단 통계에 따르면 난청으로 진료를 받은 환자수가 2012년 27만 명에서 2017년에는 34만 명으로 5년 사이 7만 명이 증가했다. 문제는 A씨와 같이 보청기를 구입하고도 좋은 효과를 보지 못하는 경우가 많다는 것이다.
보청기는 개인의 특성에 따라 적합한 제품이 다르다. 사람마다 난청의 정도와 주파수별 형태, 어음인지력이 다르기 때문에 청각 전문가의 도움을 받아 300종이 넘는 보청기 중 자신에게 맞는 제품을 선택하는 것이 필요하다. 스마트폰과 연동해 편리하게 사용이 가능한 무선 안테나 탑재 보청기도 인기다. 제품의 내구성이 중요한 경우 높은 방수·방진기능의 신소재 티타늄보청기가 좋으며 배터리 교체에 어려움이 있는 경우라면 간편한 충전식 타입을 고려하는 것도 좋다.
히어링허브는 덴마크와 스위스, 미국의 청각기업의 6대 메이저 브랜드와 파트너십을 체결, 개인 맞춤형 보청기 선정과 피팅 솔루션을 제공한다. 보청기 사용자는 1dB의 미세한 음압 차이에도 불편함을 느낄 수 있기 때문에 적합한 보청기 선정뿐만 아니라 음질의 최적화 과정에도 신경을 써야 한다. 영어권에서 개발된 보청기 방식을 그대로 적용하기보다는 한국어음의 주파수적 특징에 맞는 세밀한 피팅을 받는 것이 효과적이다. 또한 귀 안에서 실질적인 소리 증폭량을 확인할 수 있는 실이측정(REM) 및 1대 1 청능재활 프로그램 등 히어링허브의 솔루션을 적극 활용하면 만족스러운 보청기 착용을 기대할 수 있다.
히어링허브의 고객은 구입처와 관계없이 모든 지점에서 동일한 피팅과 사후관리를 받을 수 있다. 구입 후 1년 이내 발생하는 보청기 분실과 파손, 도난 등으로부터 보호받을 수 있는 안심케어 서비스도 제공된다.
전국 지점에서 진행하는 봄맞이 특가행사를 통해 4월 30일까지 고성능 보청기를 합리적인 가격에 구입할 수 있다. 청각장애등급을 갖고 있다면 국민건강보험공단에서 추가로 최대 131만 원을 환급받을 수 있다. 히어링허브는 서초본점과 신도림점, 일산파주점, 분당점, 대구점, 창원마산점을 직영으로 운영한다.