BMW 그룹 코리아가 배기가스재순환장치(EGR) 관련 리콜을 94% 완료했다고 밝혔다.
4일 자정 기준으로 1차 리콜 대상 10만6000여대 중 96%인 10만2468대의 작업을 완료했고, 작년 11월말 시작한 2차 리콜은 6만5000여대 중 91%인 5만9987대를 완료했다.
BMW는 “아직 리콜을 받지 않은 고객을 대상으로 전화와 문자, 우편 등 모든 수단을 동원해 지속적으로 연락을 취하고 있고, 리콜 전담센터뿐만 아니라 딜러사 영업사원까지 나서 리콜 완료에 총력을 다하고 있다”고 밝혔다.
서비스센터 방문이 힘든 고객들에게는 요청시 직원이 직접 차량을 픽업하고 작업 완료 후 다시 전달해주는 ‘픽업 앤 딜리버리’ 서비스도 제공중이다.