업계 최초 5년 무상 AS로 신뢰 얻어

의료기기/온열의료기 부문

㈜천궁의료기(회장 김찬휘)의 대표 제품인 ‘천궁’이 소비자에게 신뢰받는 착한브랜드 대상 온열의료기 부문에서 2년 연속 대상으로 선정됐다.

의료용온열기인 천궁은 삼나무로 만든 돔형태의 구조에 ‘인콜로이 방사체’를 설치해 그 아래에 사용자가 누워 열기를 쐬는 제품이다. 기존의 온열기는 장판 형태로 제작돼 인체의 접촉면만 효과를 누릴 수 있었지만 천궁은 사용자가 제품 아래에 누워 원하는 곳에 사용 할 수 있고 3개의 열원을 사용자가 위치한 곳에 집중시켜 제품의 효과 및 효율을 극대화한 것이 특징이다. 천궁의 내·외부는 자연소재인 천연목재를 사용해 만들어졌으며 폐기 시에도 환경에 가급적 영향을 주지 않도록 설계됐다. 천궁의료기의 주력제품인 천궁은 7건의 발명특허를 포함해 총 11건의 지식재산권을 보유하고 있지만 계속 진화를 거듭하고 있다. 천궁은 제어장치부터 완제품까지 논스톱으로 완성시켜 불량률이 낮으며 업계 최초로 무상 AS 5년 정책을 시행해 고객이 불편 없이 제품을 사용 할 수 있도록 배려함으로써 고객의 마음과 신뢰를 얻을 수 있었다. 천궁의료기는 전국의 지점망을 통해 고객이 실제로 제품을 사용해 볼 수 있으며, 제품 사용자가 지역 대리점 사업을 시작해 큰 성과를 내는 경우도 꾸준히 늘고 있다.