가전제품은 우리 삶과 맞닿아 있기 때문에 소비자들은 제품 구매 시 성능을 꼼꼼하게 살핀다. 가습기나 공기청정기와 같은 제품들은 ‘세척’과 ‘제품 관리의 용이성’이 제품을 선택하는데 있어 중요한 요소가 된다. 호흡과 관련돼 있어 제대로 세척하지 않으면 쓰지 않는 것만 못하다는 인식이 보편화되어 있기 때문이다.
그러나 의류 케어 가전을 선택할 때는 항상 피부와 직접 닿는 의류를 위한 제품임에도 불구하고 제품 자체의 위생 관리에 대한 기준을 간과해 버리는 경향이 있다. 미세먼지와 각종 세균에 노출된 옷을 그대로 기기에 넣으면서도, 그 제품에 한 번 들어갔다 나오면 옷에 있던 미세먼지와 유해물질이 마치 마법처럼 사라져 버린다고 믿는 것이다.
현실은 그렇지 않다. 오염된 옷에서 나온 먼지와 세균은 제품 내부 곳곳에 남아 있다.
‘의류 케어’의 출발점은 의류 케어 기기 자체의 위생부터
눈에 보이지 않는 부분에서도 완벽한 의류 가전 케어를 원하는 소비자라면 관련 가전제품 구매 단계에서부터 제품 자체의 청결함과 청소의 편의성을 동시에 고려해야 한다. 삼성전자는 고객들이 편하고 쉽게 제품을 관리할 수 있도록 제품 자체도 깨끗하게 유지될 수 있는 솔루션을 의류케어 가전에 적용했다.
삼성 건조기 그랑데 오픈형 열교환기 찌든 떼를 직접 눈으로 확인하고 청소할 수 있는 오픈형 구조로 항상 처음과 같은 건조 성능 제공.
눈으로 확인하고 청소할 수 있는 삼성 건조기 ‘그랑데’
삼성 건조기 그랑데는 먼지가 잘 축적되지만 직접 눈으로 확인할 수 없었던 열 교환기 부분을 고객이 직접 열어 확인할 수 있게 했다. 언제든지 쉽게 청소할 수 있는 구조는 건조기 내부를 항상 청결하게 유지하고, 항상 처음과 같은 먼지 없는 건조 성능을 제공하며 만족감을 더한다.
소비자들의 사용 후기를 통해 얻은 데이터를 적극적으로 반영하고 불편 사항을 보완해 소비자들에게 한 층 더 위생적인 건조기 사용 경험을 제시한 것이다. 또 삼성 건조기 그랑데는 사용자의 열교환기 청소 횟수를 줄일 수 있도록 필터 크기를 더 키워 매일 사용해도 1년에 약 3회만 청소하면 되도록 열교환기에 먼지가 쌓이는 것을 최소화했다.
삼성 세탁기 플렉스워시의 ‘무세제통세척+’ 기능은 세탁조 전용 세제가 없어도 세탁조와 먼지, 도어 안쪽 틈새까지 위생적으로 청소할 수 있는 기능이다. 무세제통세척+ 기능은 섭씨 70도 고온의 물로 빠르게 드럼을 회전시켜 세탁조의 녹농균과 오염물을 제거하고 초강력 워터샷을 분사해 세탁조와 도어 프레임에 낀 잔여 먼지와 오염물을 깨끗하게 제거한다. 소비자는 전용 세제를 따로 구매할 필요가 없어 편리하고 세제 사용량을 줄여 환경오염을 최소화할 수 있다.
삼성 플렉스 워시 무세제 통세척+ 70℃ 고온 고속 반전과 초강력 워터샷 분사로 전용 세제 없이도 세탁조, 먼지, 도어 틈새까지 깨끗하게 청소. 삼성 에어드레서 미세먼지 필터 옷에서 털어낸 미세먼지를 90% 제거하고 의류는 물론 제품 내부까지 깨끗하게 관리.
제품 내부까지 청정하게 관리하는 삼성 에어드레서
의류 관리기는 옷감의 먼지를 털어주므로 특히 청소에 유의해야 한다. 의류케어를 위해 털어낸 미세먼지가 바닥에 쌓이거나 그대로 기기 내부에 부유하는 경우 오히려 미세먼지가 호흡기로 쉽게 들어온다. 의류관리기의 청정 방식 때문에 기기 자체의 관리가 필요한 것이다.
삼성 에어드레서는 국내에서 유일하게 제품 내부에 강력한 미세먼지 필터를 설치했다. 강력한 에어워시 방식으로 완벽하게 털어낸 미세먼지가 바닥에 남아 있거나 내부에서 떠다니지 않도록 옷에서 털어낸 미세먼지를 필터로 제거한다. 삼성 에어드레서의 미세먼지 필터는 케어한 의류는 물론, 제품 내부까지 깨끗하게 유지해 케어 종료 후에도 미세먼지가 소비자에게 2차로 노출되거나 다른 옷에 묻지 않도록 돕는다.
의류 케어 기기의 청소 용이성, 제품 선택의 기준 되다
유해 환경 때문에 건조기와 의류 관리기 등의 의류케어 제품군의 인기는 날로 높아지고 있다. 이에 가전업계는 ‘미세먼지 99% 이상 제거’, ‘옷감 손상 최소화’, ‘찌든 때 완벽 제거’ 등의 고성능 제품으로 소비자의 요구에 대응하고 있다.
모두가 의류 케어 가전의 사용성에만 주목할 때 삼성전자는 고성능은 기본이고 관리 잔여물까지 완벽하게 처리해야 한다는 관점에서 진정한 의류 케어에 대해 고민했다. 그 결론은 진정한 의류케어란 의류를 담는 제품을 관리하는 것에서부터 출발한다는 것이다.
삼성전자 의류케어 가전을 사용하고 있는 김유진씨는 “세제 찌꺼기나 보풀, 먼지들이 어디에 남아있는지 궁금했던 것도 사실이다. 하지만 주기적으로 통세척을 돌리고, 보이는 부분을 청소하는 것만으로도 의류를 케어하는 가전제품이 청결하게 유지된다니 안심이 된다”고 말했다.
박정민 기자 atom6001@donga.com