김모 씨는 렌터카를 빌릴 때 스마트폰으로 모바일 운전면허증을 보여준다. 신용카드도, 신분증도 휴대전화에 있는 것을 쓰니 주머니가 가벼워졌다. 인터넷으로 쇼핑이나 공연 예약을 할 때도 아이디·비밀번호를 넣는 대신 모바일 운전면허증으로 로그인해 편리하다.
행정안전부는 23일 이 같은 사례를 소개하며 내년부터 본인 인증부터 신청·납부·처리결과 확인까지 모든 정부 서비스를 스마트폰으로 할 수 있다고 밝혔다.
행안부가 이날 발표한 ‘디지털 정부혁신 발전계획’을 보면, 주요 내용은 ▲비대면 서비스 확대 ▲맞춤형 서비스 혁신 ▲데이터 활용과 민·관 협력 ▲디지털 인프라 확충 등 크게 4가지다.
또 공공기관이 보유한 개인정보를 본인이 직접 검색하고 내려 받아 관공서나 은행 등에 전송하는 ‘마이데이터 서비스’를 올해 안에 도입할 예정이다.
개인 맞춤형 서비스 혁신에도 속도를 낼 방침이다. 개인 상황에 맞춰 공공서비스를 안내·제공받을 수 있는 ‘국민 비서’ 기능을 사용하는 사람은 건강검진, 국가장학금 신청, 민방위 교육, 세금 납부 등에 대한 다양한 알림을 받게 된다.
공공부문의 디지털 인프라도 확충한다. 이를 통해 재난으로 인한 피해를 사전에 예방하고, 현장 중심의 행정과 신속한 업무 처리를 지원하겠다는 방침이다.
모든 국민이 정부 서비스를 누릴 수 있도록 2022년까지 도서관 등 공공장소 4만여 곳에 와이파이를 추가로 설치할 계획도 세웠다.
진영 행정안전부 장관은 “디지털 전면전환을 통해 세계를 선도하는 국가로 도약할 수 있도록 최선을 다하겠다”며 “비대면 서비스 확대, 맞춤형 서비스 혁신 등 국민들의 삶이 더 편리해 지도록 관계부처와 함께 디지털 정부혁신을 속도감 있게 추진해 나가겠다”고 말했다.