핀테크 제휴 채널 늘리고 고객 혜택 강화

[2021 국가 소비자중심 브랜드 대상]
저축은행 부문 / 3년 연속
키위뱅크(kiwibank)

KB저축은행이 ‘2021 국가소비자중심 브랜드대상’ 저축은행 부문을 3년 연속 수상했다.

KB저축은행은 카카오페이, 토스, 핀다 등 핀테크 플랫폼과의 업무제휴를 통해 대표상품 ‘kiwi중금리대출’을 제공하고 있다. 최근에는 그룹 연계대출에만 국한하지 않고 카카오뱅크와의 제휴를 통해 비대면 채널을 확장해 업권 내 최저수준의 중금리상품을 이용할 수 있도록 고객 혜택을 강화했다.

kiwi중금리대출은 타 저축은행 평균 금리 대비 3.8%p나 저렴하게 이용할 수 있다.(저축은행중앙회 가계신용대출 2021년 1월 공시자료 기준)

또 제휴채널 상품가입 페이지를 통해 신청하더라도 키위뱅크(kiwibank) 애플리케이션(앱)에서 매끄럽게 연결되는 서비스로 고객 편의성을 높였다. 특히 카카오뱅크 연계대출은 대출신청부터 실행까지 모바일 앱으로만 가능해 쉽고 빠른 것이 특징이다. 최근에는 코로나 장기화로 인한 서민경제 안정화와 고객혜택 증대를 위해 kiwi중금리대출과 kiwi파트너대출의 한도를 기존 5000만 원에서 최대 7000만 원까지 상향했다.

기존에 운영하던 중금리대출상품을 고객의 특성에 맞게 한도와 금리를 세분화하고 고객 니즈에 맞는 상품으로 라인업한 결과 kiwi중금리대출은 2019년도 말 대비 대출 실적은 약 3배, 대출 순증은 1.7배 증가하는 돋보이는 성과를 나타냈다.