합리적인 비대면 호텔 서비스로 고객 감동

[2021 국민공감 캠페인]
고객만족경영(고객감동서비스)
체이슨그룹

체이슨그룹은 합리성과 효율성에 바탕을 둔 비대면 서비스와 감성을 자극해 2018∼2021년 국내외 여행사 게스트 평점 어워즈 4관왕을 수상했다. 침체된 업계에서 고객만족 경영에 노력해 온 점을 높이 평가받았다.

그룹 자회사인 체이슨호텔의 운영 전략과 디자인 컨설팅을 통해 성공적인 경영 성과를 이루며 ‘체이슨 DNA’를 확장했다. 더불어 호텔 운영 부문에 MRO(Maintenance, Repair and Operation) 사업이 자리를 잡으며 그동안의 성공적인 호텔 경영 노하우를 기반으로 본격적인 부동산 개발 매니지먼트 사업에 진출한다.

체이슨그룹 정세호 대표는 “넘쳐나는 하이엔드 상품 속에 호텔 경영을 바탕으로 ‘진정한 호텔식’ 주거를 구현할 계획”이라며 “입주자의 편의성을 제고하지 않고 그럴싸해 보이는 호텔 서비스만 내세우는 고급 빌라와는 확실한 차별화를 주겠다”고 밝혔다.

체이슨그룹이 선보이는 고급 빌라는 이탈리아 유명 디자이너가 설계를 맡아 독창적인 인테리어와 이탈리아 라이프스타일이 반영된다. 외관은 각 층의 일조량 등을 고려해 독특한 기교가 들어간 디자인이 입혀질 예정이다.