서울시, 주거복지 상담 서비스 제공… ‘주거안심종합센터’ 용산구에 개관 1인가구-신혼부부-어르신 등 대상… 간단한 집수리-방역-보수작업 소규모 임대주택 관리사무소 역할… 쪽방-고시원 사는 시민 지원도 강화 2024년까지 25개 全자치구에 설치
‘1인가구 집수리’ 등 주거복지 관련 서비스를 통합 제공하는 ‘주거안심종합센터’가 25일 서울 용산구에 문을 열었다. 센터는 앞으로 주거복지 상담과 서비스를 전문적으로 제공하게 된다. 모든 시민이 이용할 수 있지만 청년, 1인가구, 신혼부부, 어르신 등이 주요 대상이다.
서울시는 이날 용산구를 시작으로 올해 안에 강동·양천·동대문구에 차례로 센터를 열 예정이다. 2024년까지 25개 모든 자치구에 센터를 설치하는 게 시의 목표다. 이날 센터 개소식에 참석한 오세훈 서울시장은 “주거복지 서비스의 질을 지속적으로 높여 ‘주거안심 도시’를 만들어 나가겠다”며 “주거안심종합센터가 주거 위기에 놓인 시민들에게 든든한 울타리가 될 수 있도록 다양한 지원을 아끼지 않겠다”고 말했다.
○ 파손·집수리·상담 등 1인가구 지원
예전에는 임대주택 입주와 관련된 업무를 주거복지센터와 동주민센터, SH공사가 나눠서 맡았다. 이 때문에 임대주택에 들어가기를 원하는 시민은 이들 기관을 일일이 찾아 다녀야 하는 등 불편을 겪어야만 했다. 하지만 앞으로는 이 같은 번거로움 없이 센터에서 모든 업무를 대신하게 된다. 시 관계자는 “주거문제로 어려움을 겪는 시민이 없도록 할 것”이라며 “센터와 지원책을 해마다 확대해 나가겠다”고 밝혔다.센터의 업무는 다양하다. 경첩 파손, 방충망 보수 등 간단한 집수리부터 청소, 방역 서비스, 보수작업 등도 포함된다. 1인가구 주민이 센터에 주택관리를 요청하면, 센터 직원이 직접 해당 가구를 찾아가 주거 실태를 파악한 뒤 필요한 작업을 진행하게 된다. 시는 주택관리서비스 대상을 올해 2000가구 이상으로 확대할 예정이다.
○ 취약계층 대상 주택 지원 강화
그동안 300가구 이하 소규모 임대주택은 별도의 관리사무소가 없었다. 법적 관리대상이 아니기 때문에 의무적으로 관리사무소를 둘 필요가 없었던 것이다. 이 때문에 주택관리를 임대주택에 살고 있는 입주민이 스스로 해결해야 했다. 하지만 센터가 생기면서 소규모 임대주택에 사는 입주민의 불편도 줄어들게 됐다.쪽방·고시원 등 주택이 아닌 곳에 살고 있는 주거 취약계층에 대한 지원도 센터가 맡는다. 시에 따르면 주택이 아닌 임시 거처에서 사는 서울시내 주거 취약 시민은 9만6000여 명. 쪽방·고시원(8만6813명)이 가장 많고 숙박업소(3326명)가 그 뒤를 잇는다. 시는 주거 취약 시민들이 화재, 건물 붕괴 등 각종 위험에 노출돼 있다고 판단하고 보증금 없이 임대주택을 제공하는 ‘주거상향 사업’을 추진하는 등 이들의 안정적인 정착을 도울 방침이다.
자연재해나 실직 등으로 주거지를 잃은 시민들을 대상으로 6개월간 머무를 수 있는 ‘긴급 임시주택’도 제공한다. 별도의 사정이 있을 경우 1년까지 연장도 가능하다.
임차료 체납 등으로 위기에 놓인 임대주택 입주자에 대해서도 지원에 나선다. 예전에는 임차료를 체납할 경우 곧바로 계약해지가 이뤄졌지만 앞으로는 센터에서 체납 원인을 꼼꼼하게 확인한 뒤 필요한 복지 지원 서비스를 연결해준다.