대구 수도료 안내, 이달부터 ‘카카오 알림톡’ 제공

대구시 상수도사업본부는 이달부터 ‘카카오 알림톡’ 서비스를 통해 수도 요금 안내와 시민 생활에 필요한 정보를 제공한다고 11일 밝혔다.

그동안 수도 요금 안내는 홈페이지와 문자메시지, 전화로만 가능했다. 시 상수도사업본부는 카카오 알림톡 서비스를 도입하면서 당월 청구 금액뿐 아니라 사용 기간과 사용량, 자동이체 출금 정보 등을 한눈에 볼 수 있도록 했다. 앞으로 종이 고지서 전달에 따른 분실과 송달 착오 등의 불편을 해소할 수 있을 것으로 보인다.

서비스 신청은 달구벌 콜센터(120)와 본부 홈페이지(PC 또는 모바일), 관할 수도사업소에 할 수 있다.

김정섭 대구시 상수도사업본부장은 “비대면 행정 서비스 수요가 증가하는 추세에 따라 이번 안내 서비스를 마련했다. 앞으로 소통 채널을 다양화해 시민들의 편의를 늘리겠다”고 말했다.



장영훈 기자 jang@donga.com