[DA 스페셜] 광주현대병원
광주현대병원은 지난달 29일 건강보험심사평가원에서 실시한 ‘2021년 3차 환자경험평가’에서 광주지역 종합병원 중 우수한 점수를 받았다.
광주현대병원은 환자 본인이 병원에 입원해 있는 동안 개인의 선호 및 가치와 필요에 상응하는 의료서비스를 제공받았는지 등을 확인하기 위한 환자경험평가에서 광주지역 23개 병원 중 상위 점수를 받았다. 2021년 5월부터 약 6개월간 24개 문항을 활용한 설문조사 형식으로 진행한 결과이며 만 19세 이상 성인으로 1일 이상 입원환자를 대상으로 평가를 실시했다.
환자경험(Patient Experience)평가는 얼마나 환자 중심적으로 진료가 이루어졌는지 보기 위한 것으로, 의료질을 구성하는 여러 요소 중 환자중심성(Patient-centeredness)에 근거를 두고 있다. 환자중심 의료란 환자 개인의 선호·필요와 가치를 존중하고 이에 상응하는 진료를 제공하는 것을 말하며, 모든 임상적 의사결정에 환자의 가치가 반영되는 것을 골자로 하고 있다
박서연 기자 sy0091@donga.com