서울 여의도 금융감독원 본원. 2020.12.8/뉴스1 ⓒ News1
금융감독원이 데이터센터 화재로 서비스 장애가 발생한 카카오 금융 계열사들을 대상으로 비상대응이 적절했는지 전방위 점검에 나섰다. 장시간 인증 및 결제 서비스 등에 문제가 생긴 만큼 자칫 대형 금융사고로 이어질 수 있었다는 판단에서다.
17일 금융권에 따르면 금감원은 카카오뱅크, 카카오페이, 카카오페이증권 등 카카오 금융 계열사들이 전산센터에 문제가 발생한 15, 16일 이틀간 비상대응에 문제가 있었는지 점검을 시작했다. 금감원 관계자는 “비상대응 계획 매뉴얼과 시나리오 등을 제출받아 그대로 이행했는지 따진 뒤 위반 사항이 발견되면 현장 점검이나 검사에 돌입할 것”이라고 했다.
이번 사태로 카카오뱅크는 카카오톡을 통한 간편이체가 일부 작동하지 않았다. 카카오페이는 송금 및 결제 서비스가 중단됐었고 카카오톡과 연계한 인증 서비스, 상담 서비스, 송금 알림 톡 등에서 장애가 발생했다.
김자현 기자 zion37@donga.com