[동행&]삼성의 ‘미래동행’ 행보, “같이 나누고 함께 성장하는 것이 세계 최고를 향한 길”

2022년 11월 8일에 열린 FCBGA 출하식(왼쪽 사진). 삼성전자 2022 우수기술 설명회.

이재용 삼성전자 회장이 사회와 함께 성장하기 위한 ‘미래동행’ 행보를 이어가고 있다. 이 회장은 8일 부산 강서구 녹산국가산업단지에 위치한 중소기업 ‘동아플레이팅’을 방문했다. 지난달 27일 취임 후 첫 현장 경영 행선지로 광주지역 협력회사를 찾은 데 이어, 삼성전자로부터 스마트공장 구축 지원을 받은 중소기업 제조현장을 방문하며 ‘미래동행’에 다시금 힘을 실은 것이다.

스마트공장 구축 지원사업은 삼성의 대표 CSR 프로그램 중 하나로, 중소·중견기업에 삼성의 제조혁신 기술과 성공 노하우를 제공함으로써 대한민국 제조업 발전과 상생협력에 기여하고 있다.

동아플레이팅은 전기아연 표면처리 전문 중소기업으로 2018년 이후 3차례에 걸쳐 삼성전자의 스마트공장 구축 지원을 받았다. 공정을 자동화하는 등 제조혁신을 통해 이 기업의 생산성은 37% 상승했고, 불량률은 77% 감소했다. 근무 환경도 대폭 개선돼 청년들이 찾는 제조 현장으로 탈바꿈했다. 실제로 동아플레이팅은 임직원 평균 연령이 32세에 불과하다. 스마트공장 구축을 통해 ‘도금은 힘든 3D 업종’이라는 편견을 깨고 청년 일자리를 창출하는 역동적인 기업으로 변신한 결과다. 동아플레이팅은 2019년 중소벤처기업부가 선정한 스마트공장 우수기업 표창을 받으며, 상생협력 우수사례로 평가받고 있다.

이 회장이 미래동행을 강조하고 나선 데 발맞춰, 삼성도 CSR를 재정비했다. 삼성은 “우리 사회가 건강해야 삼성도 지속성장이 가능하다”는 믿음하에 오랜 기간 다양한 CSR 활동을 전개했다. 하지만 한때 크고 작은 600개 이상의 CSR 프로그램을 운영하다 보니 너무 여러 가지 프로그램을 진행한다는 지적을 받기도 했다.

삼성은 “같이 나누고 함께 성장하는 것이 세계 최고를 향한 길”이라는 이 회장의 ‘미래동행’ 철학에 기반해 △우리 사회의 바람직한 변화에 기여하고 △장기간 지속 가능하며 △사회적 난제를 해결할 수 있는가를 기준으로 기존 CSR 프로그램을 검토해 전면 재정비했다. 삼성의 경영철학과 핵심가치(인재제일, 상생추구)를 연계해 CSR 프로그램의 선택과 집중을 꾀해 ‘함께 가요 미래로! Enabling People’이라는 CSR 비전하에 △청소년교육 △상생협력 등 두 가지 CSR 테마를 선정했다.

‘인재제일’ 위한 청소년 교육…
사피, 희망디딤돌, 기능올림픽 지원 등 매진

SSAFY 8기 입학식 단체사진

청소년 교육과 관련해서 단연 대표적인 프로그램은 삼성이 국내 정보기술(IT) 생태계 저변 확대와 청년 취업을 위해 2018년 시작한 ‘삼성청년SW아카데미(SSAFY·사피)’다. 2018년부터 매년 2회 교육생을 모집해 온 사피는 6기까지 총 3678명의 수료생을 배출했고, 이 가운데 3116명이 취업해 85%의 취업률을 보이고 있다. 이들이 취업한 기업의 수는 820여 개에 달한다.

2013년 ‘삼성 신경영’ 선언 20주년을 맞아 삼성전자 임직원들이 직접 아이디어를 내고 기부한 금액으로 시작된 ‘삼성 희망디딤돌 프로젝트’도 빼놓을 수 없다. 자립준비 청소년들이 자립 시 가장 어려움을 겪는 주거를 제공함으로써 청소년들이 미래 준비에 집중할 수 있게 해주고, 맞춤형 지원과 자립 교육 프로그램을 제공해 청소년들의 실질적인 자립을 돕고 있다. 2016년 ‘삼성 희망디딤돌’ 부산센터 개소 후 올해 상반기까지 지원을 받은 청소년은 누적 1만2839명에 달한다.

기술 인력 양성과 저변 확대를 위한 기능올림픽 지원, 기술교육도 이어지고 있다. 기능올림픽 후원은 2006년 당시 상무였던 이 회장이 일본 출장 때 방문한 기업이 기능올림픽 수상 인력의 상패 등을 전시해 둔 것을 눈여겨본 뒤 한국에 돌아와 ‘기술 인재’ 육성을 주문하면서 시작됐다. 삼성전자는 2006년 12월 고용노동부와 ‘기능장려협약’을 체결하고 2007년부터 꾸준히 ‘전국기능경기대회’와 대한민국 국가대표팀 훈련 등을 후원하고 있다. 이 회장은 최근 경기 고양시 킨텍스에서 열린 국제기능올림픽 폐회식에 참석해 선수단을 격려하고 수상자들에게 메달을 직접 수여하기도 했다. 채용으로도 연계, 삼성은 2007년부터 2021년까지 14개 관계사에서 기능대회 출신 인력을 1424명 채용했다.

상생협력 위한 CSR 꾸준…
스마트공장에서부터 C랩, 안내견,
나눔 키오스크까지

‘동아플레이팅’ 사례에서 보듯 2015년 시작된 스마트공장 구축 사업은 국내 제조업 발전과 상생협력에 기여하고 있다. 삼성전자는 2015년부터 2021년까지 총 2800여 개사의 스마트공장 구축을 지원했으며 올해 지원하는 업체를 합하면 총 3000개사가 넘을 것으로 전망된다.

스타트업 생태계 활성화와 창업 지원을 위한 C랩도 상생협력을 위한 대표적 프로그램이다. 삼성전자는 사내벤처 육성 프로그램 ‘C랩 인사이드’, 외부 스타트업의 성장을 지원하고 삼성전자의 사업과 연계하는 스타트업 육성 프로그램 ‘C랩 아웃사이드’를 운영하고 있다. ‘C랩 아웃사이드’는 2018년 10월 도입돼 외부 스타트업 264개를 지원했다.

1993년 신경영 선포 직후 이건희 선대회장의 뜻에 따라 시작된 후 29년 넘게 지속되고 있는 안내견 지원 사업은 국내 최초로 장애인 보조견의 개념을 도입해 시각장애인의 안전하고 독립적인 보행에 기여하고 있다. 2022년 현재까지 안내견 총 268마리를 분양했고, 현재 70마리가 안내견으로 활약하고 있다.

2015년 삼성전자 구미사업장에서 시작된 ‘나눔 키오스크’도 전 관계사로 확산되고 있다. 키오스크 화면에 도움이 필요한 아동의 사연이 소개되고, 기부를 원하는 임직원이 사원증을 키오스크에 갖다 대면 회당 1000원이 기부되는 형식이다. 삼성전자가 8년간 나눔 키오스크를 통해 모은 기부금은 약 24억 원이며, 기부금 전액은 도움이 필요한 아동 495명에게 전달됐다.

이 밖에도 삼성전자는 2017년 1·2차 협력회사 간 거래대금 지원용 물대지원 펀드(5000억 원), 2018년 3차 협력회사 전용 물대지원펀드(3000억 원)를 조성해 협력회사 간 거래대금이 30일 이내에 현금으로 지급될 수 있도록 무이자로 대출하고 있다. 삼성전자는 또 2010년 1·2차 협력회사의 기술개발·설비투자 자금 등을 저금리로 대출해 주는 상생펀드(1조 원), 2018년에는 3차 협력회사 전용 상생펀드(4000억 원)를 추가로 조성했다.

‘미래동행 CSR’ 본격 추진…
사회적 난제 해결 지향

삼성은 ‘사회적 난제 해결’에 더 실질적으로 기여하기 위해 CSR 프로그램을 고도화하고 체계화한 ‘미래동행 CSR’를 본격적으로 추진하고 있다. 미래동행 CSR는 사업보국을 잇는 것으로, 청년실업과 사회 양극화를 해소해 튼튼한 공동체를 만드는 데 기여하겠다는 철학이 담겼다.

계열사별로 다수의 CSR 프로그램을 분산·중복 운영하던 기존 방식에서 계열사의 역량을 결집해 대표 CSR 프로그램을 공동 운영하는 방식으로 대폭 재편했다. ‘회사 주도형’에서 ‘임직원의 자발적 참여’를 대폭 확대하는 방식으로 전환된 것도 큰 변화다. ‘미래동행 CSR’에는 삼성만이 아닌 각 분야 전문 비정부기구(NGO), 전문가, 정부·지자체도 함께하고 있다. 외부 전문가로 구성된 운영위원회를 통해 다양한 전문성을 CSR 프로그램에 반영해 사회적 난제의 해결 능력을 제고하기 위함이다.