[기업 리스크 된 조기 퇴사]〈上〉직장 선택, 연봉보다 기업문화 60%가 “조직문화 안맞아 퇴사 고민”… 개인시간-합리적 업무강도 등 중시 “조기 퇴사 막자” 기업들 복지경쟁… 삼성-SK 등 복리후생비 대폭 늘려
대기업에 다니던 9년 차 직원 A 씨는 강압적인 회사 분위기가 싫어 올해 정보기술(IT) 기업으로 직장을 옮겼다. A 씨는 “전 직장은 일의 결과물보다 개인의 태도에 대한 지적이 더 많았던 회사”라며 “새 회사로 옮긴 뒤로는 불필요한 데 에너지를 쏟지 않고 일에만 집중할 수 있어 만족도가 크다”고 말했다.
가전 기업에 근무한다는 30대 중반 B 씨는 최근 직장인 익명 커뮤니티에 공기업 신입으로 입사하기로 했다며 자신의 합격 사연을 올려 화제가 됐다. 10년 차 직원이면서 연봉 6000만 원을 받는 B 씨는 신입으로 가면서 경력을 포기하고 연봉도 반으로 깎인다. 그는 “지금 회사는 잦은 야근에 주말에도 일하기 일쑤이고 ‘사내 정치’가 심해 심신이 지친다”고 이직을 결심한 이유를 설명했다.
직장인 10명 중 6명은 기업 내 문화가 마음에 들지 않을 경우 퇴사를 고민하거나 실제 실행에 옮긴 적이 있는 것으로 나타났다. 힘들게 뽑은 젊은 인재들이 조직문화를 이유로 잇달아 조기 퇴사를 결정하면서 기업들에 큰 리스크로 작용하고 있는 것이다. 이 때문에 조직문화 혁신은 인력 유출을 막기 위한 핵심 과제로 떠올랐다.
이번 설문은 데이터 플랫폼 오픈서베이에 의뢰해 20∼49세 직장인 및 대학(원)생 1000명을 대상으로 진행했다. 직장인 862명, 대학(원)생 138명이 응답했다.
특히 ‘연봉·처우가 기대 이하라도 조직문화가 적합한 회사에 갈 의향이 있는가’라는 질문에 1000명 중 ‘그렇다’ 또는 ‘매우 그렇다’가 49.5%나 됐다. 10명 중 5명이 연봉을 덜 받아도 조직문화가 좋은 회사를 택하겠다는 것이다. ‘보통’은 31.0%였고, 19.5%만이 ‘그렇지 않다’ 또는 ‘전혀 그렇지 않다’고 했다.
이직 플랫폼 ‘블라인드하이어’의 윤선아 헤드헌터는 “‘워라밸’에 만족하면 연봉이 높은 기업에서 제안이 와도 잔류하는 경우가 많다”고 전했다. 실제 엔지니어 직군인 C 씨는 이 플랫폼을 통해 연봉 20% 인상을 조건으로 스카우트 제의를 받았지만 재택근무가 가능한 현 직장에 남겠다며 거절했다고 한다.
전문가들은 과거에는 일을 삶의 전부로 여겨 순응하는 쪽을 택했다면 오늘날 다양한 가치들이 부각되면서 자신과 맞지 않는 문화를 가진 직장은 과감하게 포기한다고 진단한다. 이병훈 중앙대 사회학과 교수는 “1990년대까지만 해도 사람들에게 일은 목적 그 자체였지만 이제는 삶을 구성하는 여러 수단 중 하나가 됐다”고 했다.
젊은 직장인들이 조직문화에서 중요하게 생각하는 요소는 워라밸뿐만 아니라 ‘직장 동료, 상사의 수준’(26.1%)이나 ‘호칭, 의사결정 방식 등 수평적인 문화’(19%), ‘평가 방식의 공정성’(13%) 등도 있었다.
김소영 라인플러스 리드(조직문화 담당)는 “젊은층인 MZ세대는 동기 부여가 되는 비전이 있는지, 합리적이고 효율적인 업무 환경이 만들어졌는지를 중요하게 생각한다”고 말했다.
‘조기 퇴사 방지’를 위한 기업들의 지출도 늘어나고 있다. 특히 직장인 커뮤니티 활성화로 각 회사 복지정책들에 대한 비교가 쉬워지면서 기업들 사이의 ‘복지 경쟁’ 양상도 나타나고 있다.
박현익 기자 beepark@donga.com