배달의민족, 코엑스에서 실내 배달로봇 서비스 시작
배달 플랫폼 ‘배달의민족’의 로봇이 강남 코엑스 일대를 누빈다. 배달의민족을 운영하는 우아한형제들은 서울 강남구 삼성동 코엑스몰과 트레이드타워에서 실내 로봇배달 서비스를 시작했다고 28일 밝혔다.
지하 2층, 지상 55층 규모에 상주하고 있는 3600명의 트레이드타워 오피스 인원은 최장 30분에 달하는 지하 코엑스몰로 이동할 필요 없이 사무실에서 메뉴를 받아볼 수 있다. 트레이드센터 내에서 배민 애플리케이션(앱)을 구동하면 로봇배달 카테고리가 생성되며, 매장과 메뉴를 선택하고 사무실 층과 호수를 입력하면 주문이 끝난다. 이후 음식을 적재한 로봇이 도착하면 이용자는 전화번호 뒤 네자리로 인증 후 적재된 음식을 받아볼 수 있다. 현재는 커피, 디저트, 샌드위치 등 간단한 식음료를 취급하는 매장 6곳의 메뉴를 배달받을 수 있다. 우아한형제들은 추후 배달 가능한 매장을 늘려갈 계획이다.
우아한형제들 제공
배달을 담당하는 배민의 실내배달로봇 ‘딜리타워’는 자율주행기술이 적용돼 사람의 도움 없이도 복잡한 건물 안을 자유롭게 이동할 수 있다. 엘리베이터, 출입게이트 등 건물 내 각종 구조물들과 연동돼야 하기 때문에 특정 업장 내를 돌아다니며 음식을 서빙하는 서빙로봇보다 고도의 기술력이 요구된다.
코엑스몰의 실내로봇배달 서비스는 서울시, 강남구 등이 컨소시엄을 이뤄 진행하는 ‘테헤란로 로봇거리 조성사업’의 일환으로 진행됐다. 우아한형제들은 올해 코엑스몰 내 서빙로봇 서비스와 실내 로봇배달 서비스를 구현하고, 내년에는 테헤란로 일대 오피스에서 실내외를 아우르는 로봇배달서비스를 선보일 계획이다.
전남혁 기자 forward@donga.com