채팅방 나갈때 탈퇴 메시지 안떠 이용자 스트레스 줄이기 일환
“○○○님이 나가셨습니다.”
카카오 그룹 채팅방에서 나갈 때 ‘흔적’ 없이 조용히 나갈 수 있는 기능이 추가됐다. 카카오는 10일 카카오 업데이트를 진행하며 ‘채팅방 조용히 나가기’ 기능을 실험실에 더했다고 밝혔다. 채팅방을 나갈 기회를 놓쳤더라도 별도 메시지 없이 그룹 채팅방을 나갈 수 있게 된 것이다. 최신 버전으로 카카오를 업데이트한 뒤 카카오톡 실험실에서 ‘채팅방 조용히 나가기’ 옵션을 선택하면 이용 가능하다.
채팅방 조용기 나가기 기능은 카카오가 올해 진행하는 ‘카톡이지’ 프로젝트의 일환으로 개발됐다. 카톡이지는 이용자가 카카오톡을 사용하면서 발생할 수 있는 대화 스트레스나 부담을 줄이기 위한 프로젝트다.
홍은택 카카오 대표이사는 “카카오톡에서 최근 10년간 발신된 메시지 수가 7조6000억 건에 이른다”며 “대화가 늘어나는 만큼 이용자 불편과 부담도 커지고 있어, 사용자 의견에 귀 기울이고 다양한 개선 사항을 반영할 것”이라고 했다.
최지원 기자 jwchoi@donga.com