LG유플러스가 이용자들에게 온라인동영상서비스(OTT) ‘디즈니플러스’ 에 과도하게 가입을 유도한 사실이 확인돼 정부로부터 시정조치를 받았다.
방송통신위원회는 21일 전체회의를 열어 LG유플러스의 디즈니플러스 3개월 무료 구독 서비스 가입에 대해 업무 처리 절차 개선 명령을 의결했다.
방통위에 따르면 LG유플러스 일부 대리점은 디즈니플러스를 구독하지 않는 이용자는 영업 정책에 따라 휴대전화 개통이 불가능하다고 안내해 온 것으로 드러났다. 디즈니플러스를 구독하지 않으면 가입자에게 단말기 보조금 지원 성격으로 지급할 수 있는 장려금을 건당 최대 5만 원 차감하는 정책을 적용하기도 했다.
지민구 기자 warum@donga.com