소비자의 라이프스타일 고려한 전기차 충전 서비스
전용 앱 통해 신세계 포인트 적립, 요금 결제도 가능
‘티맵’에 충전소 위치-이용 현황-길찾기 제공해 편리
제주도의 럭셔리 리조트형 호텔 ‘그랜드 조선 제주’에 위치한 신세계아이앤씨의 전기차 충전 서비스 스파로스 EV 충전소의 모습.
신세계아이앤씨(대표 형태준)의 전기차 충전 서비스 ‘스파로스 EV’가 올 하반기부터 신세계그룹의 주요 리테일 매장을 포함한 거점 지역에 랜드마크 충전소를 순차적으로 오픈하고, 고객 중심의 차별화된 서비스를 제공하며 본격적인 사업 확장에 나선다. 신세계아이앤씨는 2026년까지 충전 인프라를 3만4000기로 확대해 전기차 충전 업계의 핵심 사업자로 자리매김한다는 포부다.
주요 리테일 매장과 연계해 쇼핑과 문화를 더한 전기차 충전 경험 제공
신세계아이앤씨 전기차 충전 서비스 스파로스 EV는 신세계그룹 리테일 매장을 포함한 거점 지역에 충전소를 순차적으로 오픈하고 2026년까지 충전 인프라를 3만4000기로 확대할 계획이다.
스파로스 EV는 지난해 10월 출시 이후 아파트 등 주거 시설, 상업 시설, 오피스 등 전기차 이용자의 라이프스타일에 맞춰 전국 주요 지역에 충전기 인프라 1300여 기를 설치했다. 출시 후 이용자 니즈가 크게 증가하고, 대형 전기차 충전소 구축 사업도 연이어 수주하며 연내 목표로 한 2300기를 훨씬 상회하는 충전 인프라를 확산할 것으로 기대하고 있다.
충전은 더욱 간편하게! 충전하면 할수록 쌓이는 혜택까지!
신세계아이앤씨의 전기차 충전 서비스 스파로스 EV는 AI 기술로 차량을 인식하고 로봇이 충전 케이블을 자동으로 연결해 충전을 진행하는 로봇 충전 시스템을 선보였다.
고객 관점에서 충전 편의성 향상을 위한 다양한 서비스도 도입했다. 환경부 스마트결제 서비스를 통해 정부에서 운영 중인 급속 충전기 7000여 기에서 스파로스 EV 앱으로 간편 QR 충전이 가능하도록 했다. 8월부터는 삼성페이, 네이버페이, 카카오페이 등 다양한 간편결제 서비스도 오픈해 더욱 편리하게 충전 서비스를 이용할 수 있다. 내비게이션 앱 티맵(TMAP)을 통해 스파로스 EV 충전기의 상세 위치, 이용 현황, 충전소 길 안내 등 서비스도 이용할 수 있다. 이 밖에도 티맵의 빅데이터를 활용해 전기차 충전소 입지 분석 시스템을 개발하는 등 기술 기반의 고객 편의 서비스를 지속적으로 연구해 선보일 예정이다. 24시간 운영되는 직영 콜센터를 통해 서비스 이용 안내부터 원격 제어, 현장 출동 등 안정적인 서비스 운영을 위한 실시간 고객 지원도 더욱 강화한다.
서울 중구에 위치한 스파로스 EV 두산타워 충전소에서 전기차를 충전하는 모습.