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“자연재해인데 위약금 다 내야하나요?”…日 여행 예약자 ‘발동동’

입력 | 2024-01-03 09:39:00


“이시카와현 현지에 여진이 계속 되고 있다는 소식이 있어서 불안하네요.”

“지진 이후 몇달간 어떤 후속 지진이 발생할지 모른다던데, 위험할까 싶어 비행기표 취소를 고민하고 있습니다.”

이는 온라인 여행 관련 커뮤니티에 잇달아 게재되고 있는 내용이다.

일본 이시카와현에서 발생한 진도 7의 지진 이후 여진이 발생할 수 있다는 불안감에 일본여행을 앞둔 여행객들이 발을 동동 구르고 있다. 위약금을 그대로 다 내야 하는 상황이다보니 결정이 쉽지 않은 것이다.

3일 여행업계에 따르면 주요 여행사들은 일본여행 상품 취소 시 기존 약관대로 수수료를 부과하기로 했다. 위약금 면제는 없다는 의미다.

하나투어 관계자는 “주요 여행지인 도쿄, 오사카, 후쿠오카 등은 진원지와 거리가 많이 떨어져 있고 항공, 호텔 등이 정상 운영 중”이라며 “기존 예약에는 영향이 없을 듯하고 신규 예약 상황은 좀 더 지켜봐야 할 것 같다”고 말했다.

이시카와현은 관광지로 개발한 한국 여행객이 주로 가는 도시와 크게 떨어져 있다. 중심부 기준 도쿄에서 560㎞, 후쿠오카 850㎞, 오사카에서 290㎞ 떨어져 있다.

인근 관광지로 도야마(98㎞)가 있으나, 주로 12, 1, 2월 한겨울에 출발하는 여행 상품이 없는 것으로 확인했다.

노랑풍선 관계자는 “도야마의 경우 소도시 패키지 여행상품이 있으나 3~4월, 9월~10월 기간에만 판매하고 있다”며 “현재 해당지역에 단체 여행관광객은 없다”고 말했다.

그러면서 “안전에 대한 소수 고객의 문의는 있었으나 아직은 실제 취소로까지 이어진 않았다”며 “만일의 상황을 대비해 현지 파트너사를 통해 모니터링을 지속하고 있다”고 덧붙였다.

모두투어 관계자도 “지진 발생과 관련해 취소 문의는 없다”며 “혹시 모를 상황을 대비해 일본 패키지 이용객들에게 전문 가이드가 현지 주의사항에 대한 안내 자료를 제공하고 있다”고 했다.

(서울=뉴스1)