종근당건강몰 새 단장 1주년 기념 행사 21일부터 3일간 고객감사제 진행 락토핏·아임비타 조기 매진·접속장애 발생
특히 이번 프로모션을 통해 자사몰 리뉴얼 1년 만에 회원 수가 70만 명을 돌파하면서 성장 기반을 다졌다고 평가했다. 고객감사제 기간 인기제품인 락토핏과 아임비타 등은 초기에 빠르게 매진됐고 마지막 날에도 접속자가 몰리면서 일시적으로 접속이 어려워지는 상황까지 발생했다.
종근당건강 관계자는 “1년 만에 회원 수 70만 명 돌파는 유통업계 전체에서도 놀라운 결과로 평가하고 있다”며 “꾸준히 쌓아 올린 제품 브랜드파워와 고객 친화적인 자사몰 편의성, 디지털 전문조직 구축 등이 조화를 이뤄낸 결과”라고 말했다.
김민범 동아닷컴 기자 mbkim@donga.com