[2024 국가서비스대상] 아파트 생활 플랫폼 ㈜트러스테이, 홈노크타운
야놀자와 KT에스테이트의 합작 프롭테크 기업인 트러스테이가 지난해 선보인 홈노크타운은 지난해 9월 론칭 이후 가파른 성장세를 보여주고 있다. 특히 서울숲 트리마제, 마포 더 클래시, 부산 화명롯데캐슬카이저 등 프리미엄 아파트 단지들이 홈노크타운을 선택하면서 해당 업계를 넘어 고객에게 브랜드 파워를 각인하고 있다.
홈노크타운은 입주민과 관리자를 위한 아파트 생활 편의 플랫폼으로 △방문 차량 예약 △관리비 고지서 확인 △커뮤니티 시설 예약 △원패스(공동현관 자동 출입) △입주민 게시판 등 다양한 주거 편의 기능을 제공한다.
이 밖에도 고객의 편의성 개선을 위해 최근 AI 영역 진출에 대한 시도도 활발하게 하고 있다. 가구 내 월패드, AI 스피커 등을 홈노크타운과 연동해 사용성을 확대하고 있다. 입주민의 민원과 이슈 데이터를 분석해 리포트로 제공하고 개정이 잦은 공동주택관리 규약을 빠르게 찾아 업무를 돕는 관리자를 위한 서비스도 개발 중이다.
황해선 기자 hhs2552@donga.com