제네시스가 고장과 이상을 실시간으로 원격으로 진단하고 파악해 차주에게 안내하는 ‘선제 케어 서비스’를 25일 출시했다.
제네시스 선제 케어 서비스는 자동차 고장을 감지하는 ‘안심 케어’와 차량 고장 이외 단순 운행 관련 이상을 감지하는 ‘스마트 케어’로 구성됐다. 제네시스 차주들은 ‘마이 제네시스’ 애플리케이션 또는 문자를 통해 차량 상태를 안내받을 수 있다. 필요에 따라 안내전화와 함께 긴급출동·견인 등 후속조치 서비스도 함께 제공된다.
제네시스는 내년부터 글로벌 주요 국가에서도 서비스를 순차적으로 선보여 전 세계 제네시스 차주들에게 향상된 차량 경험을 제공해나갈 계획이다.정진수 동아닷컴 기자 brjeans@donga.com