여행상품 실시간 비교로 서비스 혁신 구현

[2024 대한민국 중소·중견기업 대상] 대한민국 중소·중견기업 대상
고객감동 부문

김수권 대표

㈜엑스트라이버가 ‘2024 대한민국 중소·중견기업 대상’ 고객감동 부문 수상의 영예를 안았다. 여행 플랫폼 서비스 ‘트립스토어’를 운영하는 엑스트라이버는 복잡한 해외여행 준비 과정을 간소화하며 지난 7년간 소비자의 호평을 받아왔다.

국내 주요 여행사의 패키지 상품을 실시간으로 비교할 수 있는 서비스를 제공하며 상품과 가격 정보가 자동으로 갱신되는 기술 연동 시스템을 구축했다.

11번가, SSG 등 외부 플랫폼과의 채널 연동으로 서비스 접근성을 높였으며 누적 다운로드 400만 건을 돌파하는 성과를 거뒀다. 올해 4월에는 자체 제작 상품 ‘트립GO’를 출시하고 5월에는 문화체육관광부 성장관광벤처 인증을 갱신했다.

김수권 대표는 “여행의 모든 과정을 더욱 쉽고 즐겁게 만드는 서비스 혁신을 이어가겠다”며 “국내 대표 여행 플랫폼으로 도약하기 위해 다각화된 서비스 개발과 고객 중심의 혁신적인 여행 경험을 제공하는 데 집중할 것”이라고 수상 소감을 밝혔다.


조선희 기자 hee3110@donga.com