(엑스 갈무리)
크리스마스에 케이크 예약이 몰리자 이를 보관하기 위해 매장 내 난방을 켜지 않은 한 프랜차이즈 카페가 논란이다.
27일 여러 온라인 커뮤니티에는 지난 24일 엑스(X·옛 트위터) 이용자가 “크리스마스 케이크는 대체 뭘까?”라며 올린 한 카페의 안내문 사진이 갈무리돼 올라왔다.
이에 따르면 케이크 진열대 앞에 붙은 안내문에는 “죄송합니다”라는 사과로 시작하는 글이 적혀있다.
이어 “직원들은 난방도 못 켜고 몸살도 각오하고 냉장고 속에서 일하고 있다”라며 “여러분의 크리스마스를 위해 매장을 지키고 있는 어린 친구들에게 따뜻한 말 한마디 부탁한다”고 요청했다.
그러면서 “아울러 고객 여러분들의 행복한 크리스마스와 연말을 기원한다”고 덧붙였다. 해당 게시물은 27일 기준 1500회 이상 공유됐고, 조회수 약 380만회를 기록하는 등 화제를 모았고 누리꾼들 간의 갑론을박이 벌어졌다.
먼저 누리꾼들은 노동 환경과 함께 안내문 문구가 잘못됐다고 지적했다. 한 누리꾼은 “물량이 많아 지연되더라도 조금만 이해해달라고 써 놨으면 괜찮았을 것”이라며 “추운 데서 일 시킨 보상은 사장 본인이 돈으로 크게 쳐서 주면 될 일 아니냐? 왜 잘못도 없는 손님한테 죄책감 전가하냐”고 꼬집었다.
이외에도 “크리스마스라 바쁘니까 친절하게 대해달라는 정도의 안내문이었으면 논란도 안 됐을 것”, “사장 돈 욕심 때문에 아르바이트생들은 무슨 죄냐. 애초에 수용할 수 있는 양만 예약받았어야지”, “애초에 사장이 난방도 켜고 몸살도 안 걸리고 냉장고에 적절하게 있을 만큼만 주문받아야 하는 거 아닌가. 자기가 되는 대로 주문 다 끌어와 놓고 왜 저러나”, “냉장 시설이 허락하는 만큼만 주문받으셨으면 된다. 왜 소비자가 미안해하면서 제품을 구매해야 하냐”, “내가 진상짓 안 하는 건 당연한 일인데 아르바이트생이 난방 못 켜고 일하는 게 문제” 등 반응을 보였다.
(서울=뉴스1)