[독자편지]이명영/가스料 고지서 계속 잘못 발송

2월 이사를 했는데 전 입주자가 사용한 상수도 도시가스 요금 독촉장이 날아오기 시작했다. 관리사무소 도시가스공사 등에 전화를 걸어 사정을 설명했다. 그런데도 고지서가 계속 날아와 따졌더니 “고지서를 갖고 직접 나오라”고 말했다.

조퇴원을 내고 찾아갔더니 직원은 서류를 대충 보고는 “별 것 아니니 그냥 가라”고 말해 허탈했다. 너무 귀찮아 차라리 내가 내버릴까 하는 생각도 했지만 억울했다.

며칠 뒤엔 현관문에 ‘도시가스 공급중지 통보’라는 딱지가 붙었다. 수차례 전화를 걸고 직접 찾아가기까지 했는데 하나도 시정되지 않은 것이다. 행정개혁은 구호 뿐인 것 같다.

이명영(우체국 직원·서울 노원구 상계8동)