호적 한글전산화가 되면서 ‘전 호주’와 ‘부(父)’란의 이름이 ‘조동호(趙東祜)’에서 ‘조동우’로 잘못 적혀 있었다.
정정 신청을 했지만 이름 위에 빨간 줄로 긋고 바른 이름을 써넣었다. 내가 “깨끗이 정정할 수 없느냐”고 묻자 직원은 “규정상 곤란하다”고 말했다.
호적이 지저분한 것이 속상해 아예 주소지로 본적을 옮겼다.
그런데 며칠 뒤 구청에서 깨끗하게 정리된 새 호적등본 사본과 편지가 왔다. 민원이 제대로 처리됐는지 확인 편지까지 보내주는 친절 행정에 기분이 좋았다.
조윤구(서울 강남구 역삼동)