다이렉트X를 사용할 수 없는 가장 보편적인 경우이다. 다이렉트X가 나오기 이전, 혹은 초기 단계에서 다이렉트X를 고려하지 않고 하드웨어를 설계한 탓에 다이렉트X가 정상적으로 동작하지 않기 때문이다.
구 버전의 칩셋을 사용하는 그래픽카드, 호환성이 떨어지는 칩셋을 사용하는 그래픽카드와 사운드카드 등이 주로 이런 문제를 일으킨다.
예를들어, 베사(VESA)나 ISA 방식 그래픽카드가 설치되어 있는 486이나 초기 펜티엄 기종, 옥소리카드 등 구 기종의 사운드카드에서는 다이렉트X 사용에 문제가 발생한다.
근본적인 해결 방법은 다이렉트X를 지원하는 하드웨어를 구입하는 것이지만 비용 문제 등으로 이것이 불가능하다면 다이렉트X 지원 게임을 실행하는 것을 포기하는 것이 낫다. 괜히 지원되지 않는 프로그램을 무리해서 동작시키려고 하면 시스템이 다운되거나 불안정하게 동작하기 때문이다.
▼구동 드라이버 문제▼
사운드카드나 비디오카드가 최신 기종임에도 불구하고 다이렉트X를 지원하지 못하거나 게임 실행 중 다운되거나 사운드가 지원되지 않는 등의 문제가 발생한다면 구동 드라이버 문제일 가능성이 높다. PC통신이나 인터넷의 자료실에서 최신 버전 구동 드라이버를 다운로드해서 설치하는 사용자들이 많다. 최신 버전이라고 해서 반드시 좋은 것은 아니하는 점을 알아야 한다.
물론 하드웨어 제조회사에서 내놓은 최신 드라이버라면 믿고 사용할수 있지만 단지 사용하는 칩셋이 일치한다고 해서 해당 구동 드라이버로 교체하는 경우에는 화면이 깨진다든지, 음이 깨지거나 이상하게 출력되는 등 이상 현상이 발행할 수 있다. 따라서 최신 드라이버라고 하더라도 장착한 하드웨어 제조회사에서 직접 만들어 보급하는 드라이버가 아니면 굳이 업그레이드하지 않는 것이 좋다. 또 만일의 사태에 대비하여 구동 드라이버를 디스켓이나 CD에 별도로 보관해 두는 것이 좋다.
▼잦은 프로그램추가/삭제로 인한 드라이버 손상▼
사운드나 그래픽 관련 프로그램과 각종 장치 드라이버, 연주기 등을 설치하거나 제거하는 과정에서 다이렉트X가 손상되거나 파일이 변경되는 경우도 있다. 이때는 다이렉트X를 새로 설치해 본 후, 여전히 문제가 있으면 윈도우를 재설치한 다음 다이렉트X를 설치하는 것이 좋다.
[PC라인 제공]
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