먼저 ‘제어판-멀티미디어’ 항목으로 이동한다. 장치 탭을 선택하고 미디어 컨트롤 장치를 선택하면 CD 오디오 장치(미디어 컨트롤)가 보일 것이다. 제거 버튼을 눌러 제거한다.
재부팅 후에 ‘제어판-새 하드웨어 추가’를 선택하여 ‘하드웨어 목록에서 선택’을 누른 후 다음을 누른다. 설치할 하드웨어에서 ‘사운드, 비디오 및 게임 컨트롤러’를 선택한 후 제조업체에는 ‘Microsoft MCI’를, 모델에는 ‘CD 오디오 장치(미디어 컨트롤)’를 선택하여 재설치한다.