백화점 셔틀버스는 일반버스 기사처럼 톡톡 쏘지 않고 아무리 많은 짐을 들었어도, 아이나 노인이 타도 웃는 얼굴로 기다려준다. 또한 정확히 시간을 지키며 쾌적하다.
버스업계가 경영난에 봉착했다면 스스로 서비스 등 경영개선 노력을 해야 한다. 스스로 노력은 하지 않고 서민의 고통을 유발해 푼돈을 긁어모으려 해선 안된다.
시민들은 셔틀버스가 유료화 되더라도 군림하는 버스업체보다는 봉사하는 셔틀버스를 더욱 원한다.
유 성 룡(경기 수원시 장안구 정자2동)