[이런 직업이 뜬다]매장 배경음악 전문가

KTF뮤직 정윤종 씨가 선곡 작업을 위해 CD 음반을 고르고 있다. 매장 배경음악 전문가는 매장 분위기에 맞는 적절한 선곡으로 소비자를 즐겁게 해준다. 사진 제공 KTF뮤직

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소비자 감성 자극… 매출 향상에도 기여

요즘 백화점이나 대형마트 등에서 흘러나오는 음악이 예사롭지 않다. 음악이 너무 좋아 장을 다 보고도 한참을 머무르게 된다는 주부들이 있을 정도다. 탁월한 매장 음악 뒤에는 매장 배경음악 전문가들의 정성이 담겨 있다. 이들은 매장에 적합한 음악을 선곡해 소비자들에게 정서적 만족감을 주고 동시에 수익 창출에도 도움을 준다.

매장 배경음악 전문가는 음악으로 고객의 감성을 자극하는 ‘음악 마케팅’이 부각되면서 등장한 직업이다. 최근 연구에 따르면 장소나 시간, 날씨 등에 알맞은 음악이 고객의 구매 심리에 상당한 영향을 미치는 것으로 나타났다.

매장 배경음악 전문가는 백화점 등에서 요청이 들어오면 업종과 매장 위치, 영업시간, 주 고객층, 인테리어 등 매장의 전반적인 특성에 대한 분석부터 들어간다. 정보가 모이면 회의를 통해 각 매장에 적합한 음악을 선곡하며, 일정 기간의 테스트를 거쳐 최종 서비스한다. 최근에는 인터넷 사이트에서 제공하는 음악 서비스를 많이 사용하고 있다.

아직 매장 배경음악 전문가를 양성하는 전문 교육기관은 없지만 음악이나 실용음악, 경영(마케팅), 광고홍보, 심리학 등을 전공하면 유리하다. 현직 종사자들은 무엇보다 고전음악부터 최신음악, 제3세계 음악에 이르기까지 시기와 장르에 구애받지 않는 다양한 음악을 듣고 이해하려는 노력이 필요하다고 조언한다. 이와 함께 컴퓨터로 음악을 작곡 및 편곡할 수 있는 소프트웨어를 다룰 줄 알아야 한다.

매장 배경음악 전문가는 주로 전문회사나 온라인 음악 사이트 등에서 일한다. 대체로 기업규모가 크지 않아 수시 채용이나 인맥을 통한 채용이 많다. 회사에 따라 채용 시 음악 지식을 테스트하거나 특정 음악 장르에 대한 의견 혹은 작곡 소프트웨어 사용능력 여부 등을 묻기도 한다. 관련업계에 따르면 매장 음악 서비스 기업은 국내에 10개가량 되며, 60여 명의 매장 배경음악 전문가가 활동하고 있는 것으로 추정된다.

최근 음악 저작권 보호에 대한 인식이 확산되고, 온라인 음악 서비스가 보편화되고 있어 매장 배경음악 전문가의 전망은 밝다.

※한국고용정보원에서 운영하는 워크넷(www.work.go.kr)과 한국직업정보시스템(know.work.go.kr)에서 매장 배경음악 전문가에 대한 더 자세한 정보를 얻을 수 있습니다.

강옥희 한국고용정보원 직업연구센터 책임연구원