skt 통신장애 보상, 총액-상세내역 어디서 조회하나?

SKT 통신장애 보상.

SK텔레콤(이하 SKT)은 25일 오후 6시부터 고객들이 총 보상금액과 상세 내역을 미리 확인할 수 있도록 조회시스템(https://cs.sktelecom.com)을 열었다. 지난 20일 발생한 통신장애 사고와 관련해 피해 보상금액을 간편하게 조회할 수 있게 한 것이다.

보상금액은 인터넷을 통한 조회시스템에서는 물론, SK텔레콤 고객센터(1599-0011, 114)나 각 지점, 대리점에서도 조회 가능하다.

SKT는 고객 편의를 위해 별도의 보상신청이 없어도, 4월 통신요금 청구서에서 보상 금액을 감액할 예정이다.

한편 SKT 통신장애 보상금 조회시스템 오픈에 'skt 통신장애 보상'은 포털사이트 실시간 검색어 1위가 됐다.

누리꾼들은 "SKT 통신장애 보상, 전화도 가능하네"와 "SKT 통신장애 보상, 조회해 보니 생각보다 적네" 등의 반응을 보였다.

동아닷컴 디지털뉴스팀 기사제보 dnews@donga.com