‘소사장’ 중심 실명제 직거래 이사 서비스

이사서비스 부문

KGB㈜는 국내 최초로 포장이사 서비스를 도입하고 물류업계 최초로 ISO9001 품질인증을 획득해 고품질 포장이사서비스를 제공하고 있다.

‘yes2404’ 포장이사 서비스는 이사실명제와 표준요금제, 품질평가시스템 제도를 도입하고 2010년 4월 업계 최초로 몽골에 이사브랜드를 수출했다.

2016년에는 한국 소비자원 최초로 포장이사 서비스 만족도 조사 1위를 차지하며 대한민국 포장이사 서비스 최고품질의 지위를 확고히 하고 있다.

신개념 포장이사 서비스 yes2404는 좁은 길이나 단거리 이사에는 1t 차량 3대, 중장거리 이사에는 5t 차량으로 효율적인 이사서비스를 제공하고 있다. 이사전문가인 ‘소사장’ 직함을 가진 사장들이 직접 팀을 구성해 이사서비스를 제공하는 직거래 시스템으로 수수료나 소개비가 발생되지 않는다.

고객의 칭찬글, 꾸중글, 해피콜과 본사의 월 1회 이사서비스 품질점검 결과를 반영한 별 수여제도, 이사팀 수시 이사현장 방문지도, 2개월마다 1회 정기서비스 교육 등을 통해 이사서비스 품질을 지속적으로 향상시키고 있다. 그 결과 yes2404는 6년 연속 소비자에게 신뢰받는 착한브랜드 대상 수상이라는 영예를 차지했다.

yes2404의 포장이사는 홈페이지 및 대표전화를 통해 24시간 이사 예약, 신청, 견적이 가능하다. 이사 상담부터 사후관리까지 전 과정 전산 처리된다.

조선희 기자 hee3110@donga.com