KGM은 2024년식 토레스 EVX(밴 포함) 및 코란도 EV 전기차 고객이 ▲충전 중 과충전으로 인한 배터리 화재 ▲주차 중 배터리 셀 자연 발화 등 배터리 화재 사고 등 최대 5억 원까지 고객이 입은 피해 전액을 보상한다고 12일 밝혔다. 토레스 EVX는 2023년 10월, 코란도 EV는 2024년 5월 출고 고객부터 소급 적용한다.
최근 일부 브랜드 전기차 화재로 고객 불안감이 증폭된 상황에서 상대적으로 화재 안전성이 높은 KGM 전기차까지 부정적 영향을 받고 있는 것을 해소하기 위한 차원이다.
다만 KGM은 배터리 임의 개조 및 변경으로 인한 화재나 천재지변에 의한 화재, 충전기 불량으로 인한 화재, 취급설명서에 명시된 관리요령 미준수에 따른 화재, 차량 충돌사고를 포함한 외부요인으로 인한 화재 등 배터리와 무관한 화재는 보상에서 제외된다고 전했다.
KGM은 또한 토레스 EVX 및 코란도 EV 등 자사 전기차 배터리 보증기간을 국내 최장 수준인 10년·100만킬로미터(km)로 책정하며 화재 안전성에 대한 자신감도 드러내고 있다.
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