我的工作是為遊客預訂國內外旅館﹐與那種幾個人按照已定日程到計劃好的地方旅遊的背包旅遊不同﹐我為那些各自制定好日程喜歡自由旅遊的人們預訂住宿。所以﹐我知道訪問外國的韓國人和訪問韓國的外國人的各種反映。訪問外國的韓國人中有90%以上的人表示滿意。相反﹐外國人來韓國旅遊後回去時很多人說不願再來﹐我覺得很不是滋味。
外國遊客中有很多人在韓國逗留1周以上﹐觀賞各地名勝。漢城市內的旅遊相對來說交通方便﹐起碼語言溝通還算可能﹐沒有什麼特彆不方便之處。可是﹐到了地方失望就大了。可以用信用卡的地方不多﹐而且客運站非常不整潔。買車票時售票員不會說英語﹐語言不通﹐甚至有外國遊客打電話到我們公司請求幫助。有一次﹐售票員錯把忠州聽成清州﹐把人送到清州去了。租車服務也因為沒有英語說明﹐使得外國人都不敢租車。有過這種經歷的外國遊客﹐會對韓國留下不好的印象。人們說韓國人親切﹐不過“親切”是在方便﹑清潔的前提下才能更好地凸現出來。
金萊爾(漢城松坡區三田洞)
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