[觀點]因特網與“鬆懈的聯繫”

在通訊理論中有一個概念叫做“鬆懈聯繫之力”。

這種理論強調在社會網路中,比起某個集團內部的強勁的凝聚力，那些隸屬於其他集團的人之間形成的相對“鬆懈”的凝聚力更具優勢。就是說，與外界結成相對鬆懈的凝聚力反而獲得在本集團內部無法得到的資訊。求職時有時可以通過外界的人獲得更有價值的資訊，這也是其中的一例。

□利用因特網的通訊也可以使“鬆懈的聯繫之力量”得以發揮。通過因特網的鬆懈的聯繫，可以獲得更多更豐富的資訊，也不受地理空間上的限制就可以容易地找到特定主題的專家。在網上發佈一下“有沒有知道解決這一問題的方法的人？”就可以了。

在因特網上，對於那些有泄露私人隱私危險的問題，也能比較容易地得到幫助。因爲不是在特定集團內部成員之間，而是在互相不大熟悉的人群之間較爲‘鬆懈“的網路中進行。還有，在本以爲就自己有某種苦惱，卻發現別人也經歷著同樣的問題的時候的那種安慰感估且不提，甚至還可以檢驗一下自己的想法和情況是否正常。

□那麽，在因特網的討論室或公告欄上發佈的各種觀點，可否稱之爲“輿論呢”？每當出現社會性問題的討論，或在電視節目中展開對敏感問題的討論時，往往可以看到因特網上的討論更象一場刀山火海式的戰場。每天有數千件發佈文章，並有對某一觀點的答復、駁斥、再駁斥充斥其中，有時甚至伴隨著謾駡並迅速演化成“網上恐怖”。

□一般人會認爲，通過因特網每個人可以自由地交換意見並加以改進，可以收集到更接近民主的意見並反映出輿論的取向。而現實與這種期待相去甚遠。如果考察一下在因特網上發佈的內容，就會不難發現，那往往不是“交換”意見，而是進一步強調個人的主張。一些人如遇討論中不順心的情況，甚至會以話不投機爲由不辭而別。這樣在網上就可能出現“嗓門大的少數支配保持沈默的多數”的情況。

這應該說“鬆懈的聯繫”的弊端。最近圍繞著國務總理的認定過程及大國家党的“李明博風波”在因特網上正爭論得如火如荼。重要的是，如果把這些內容無條件地看作輿論的取向，這是危險的。

客座評論員　姜美銀（淑明大學言論資訊系教授）　

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