在位於漢城市江南區驛三洞的公司附近的一家S體育中心堅持運動的公司職員姜某(31歲)每當去運動時，等候的時間往往比運動的時間還要長。
因爲來此運動的人太多，若想使用自己所希望的運動器具，則要等候很長時間才能輪得到。
感到特別不耐煩的薑某想要解除合約，但由於體育中心方面事先已表明了“絕對不能退款”，因此薑某現在是左右爲難。
薑某表示：“按照當初的合約，繳納了48萬韓元而可利用6個月該體育中心。體育中心方面根據合約條款稱：‘退款是不可能的，你只可以轉讓給其他人。’所以我現在只能委曲求全，靜候合約時間結束。”
隨著人們對健康的關心逐漸提高，體育中心用戶日益增多。因此，很多體育中心乾脆不收一定期限以下的會員，而且即使會員要求解除合約，也不返還餘額等，橫行霸道，令衆多體育中心用戶吃盡了苦頭。
在位於江南區清潭洞的C體育中心堅持鍛煉的公司職員夏某(26歲，女)也因該體育中心的蠻橫無理而感到無話可說。
夏某表示：“C體育中心方面表示，要在最後想出來的45天前解除合約，所以在指定時間找到了體育中心，但他們卻說本月的資金已全部轉到信用卡中，所以還要堅持一個月時間的運動。”“由於合約條件上的問題太多，因此有很多人放棄了運動的機會。”
不過，由於對此的受害補償規定不夠明確，因此各體育中心用戶又不能得到正常的救助。
雖然韓國消費者保護院推出的“消費者受害補償規定”中明確規定，在解除合約時，由體育中心方面從相當於所剩期限的金額中扣去會費總額的10%後，將其餘的金額全部返還給用戶，但由於這不是強制規定，故不能起到從實質上保護消費者的作用。
隨著很多用戶對體育中心的抗議日益升溫，消費者保護院僅於3月28日對體育中心下達了要求消費者保護的《消費者警報令》便草草了事。
另外，除了游泳場以外，由於對其他體育設施根本就沒有規定“定員”限制，因此，有相當多的體育中心不顧運動場的地方不夠用，在胡亂招集會員。
江南一家體育中心的講師斯庫沃西(音譯)表示：“若講師能夠拉到會員，則將額外能夠獲得獎金，所以很多講師不惜予以打折在拉籠會員。”“因此，由於與繳納正常價格的會員失去平衡而經常發生是非，並且因爲會員數量過多，所以根本無法進行正常的運動。”
針對體育中心如此的橫行霸道，因特網上甚至還出現了瞄向特定體育中心的反社區的情況。
雖然衆多消費者正在敦促當局推出根本性的對策，但消者保護院只是一味地在囑咐廣大消費者，在加入會員時確認各條合約事項。
消費者保護院的韓承鎬組長表示：“在希望解除合約但體育中心方面不返還剩餘資金時，應即時將對合約內容的‘內容證明’遞交到體育中心方面，並附上該‘內容證明’的複印件到消費者保護院舉報，這是消費者目前最優先考慮的方法。”
金善宇 sublime@donga.com
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